Spelaren fr?n Ryssland upplever sv?righeter att ta ut sina pengar p? grund av begr?nsad tillg?nglighet av betalningsmetoder.
Efter mitt tidigare klagom?l verifierade de mitt konto och betalade 6400 EUR. Men efter det avb?jde de alla uttagsf?rfr?gningar under en vecka, trots att de m?ste betala 15 000 EUR per vecka enligt deras regler. De h?nvisar till tekniska problem p? Muchbetter, som jag brukade dra tillbaka, men jag kontrollerade att gr?nserna ?r ok. Dessutom gjorde jag n?stan alla mina ins?ttningar via kryptovaluta, men de ger inte den h?r metoden att ta ut.
?terst?ende kontosaldo att betala ?r 42578 EUR.
Sn?lla hj?lp mig att returnera mina pengar!
K?ra Basquo,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du ber?tta om du har blivit informerad om n?gon alternativ metod f?r att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framg?ngsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Verifieringen lyckades, jag erbj?ds inga andra metoder f?r att ta ut mina vinster
Tack s? mycket, Basquo, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej Basquo.
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:
K?ra casinorepresentant, f?rklara f?r oss var problemet ?r.
Hall?!
Vi f?rst?r att du ?r tr?tt p? att v?nta och vill ta emot dina pengar nu. Vi ber om urs?kt f?r besv?ret. Med uttag med matchbetter-metoden finns det tekniska problem p? sidan av betalningssystemet f?r tillf?llet. F?rs?k att skapa en applikation med n?gon annan metod som finns tillg?nglig i kassadisken.
K?ra Basquo,
Ser du n?gon annan tillg?nglig metod som du kan prova?
Idag fick jag min f?rsta utbetalning via betalningssystemet Piastrix. Jag best?ller f?r uttag igen.
God eftermiddag! Vi ?r mycket glada f?r din skull, eftersom vi ser framg?ngsrika uttagsf?rfr?gningar. Har alla medel tagits emot?
Nej, jag har inte f?tt alla betalningar ?n. Hoppas jag f?r det snart.
Bra, kul att problemet ?r ?tg?rdat. Om det finns n?gra problem, v?nligen meddela oss, vi kommer att f?rs?ka hj?lpa s? snart som m?jligt.
K?ra Basquo.
Meddela mig n?r du f?r pengarna s? avslutar jag klagom?let.
K?ra Basquo,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.