Spelaren fr?n Peru har satt in pengar p? kasinokontot men pengarna verkar vara f?rlorade. Efter kasinots engagemang i situationen kvarstod problemet eftersom spelaren inte f?ljde instruktionerna fr?n kasinot, d?rf?r var vi tvungna att avvisa klagom?let
De debiterade mig automatiskt p? $75 f?r n?stan 2 veckor sedan och de ser blinda ut, det d?k aldrig upp, jag kontaktade supporten otaliga g?nger och de svarade alltid att jag skulle v?nta 72 timmar. Jag har v?ntat typ 700 timmar och de ?r fortfarande p?. ?ven det senaste mailet sa att ins?ttningen redan hade gjorts, men jag har sk?rmdumpar p? att detta ?r l?gner, det ?r allvarligt hur detta casino fungerar, jag hoppas att fler inte blir lurade.
K?ra joseburga,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och f?r att du skickade ditt betalningskvitto. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om dina ins?ttningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du ber?tta om det var din f?rsta ins?ttning p? detta casino? Har du kontaktat din bank redan? Helst borde de vara en del av utredningen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Det ?r inte den f?rsta, jag gjorde m?nga ins?ttningar innan cirka 3, problemet h?r ?r att min bank ber mig om ett brev fr?n dem som s?ger att de inte har debiterat (snarare har betalningen inte kommit) men de s?ger att v?nta , varf?r ska jag v?nta? g?r sedan till S?ger att jag v?ntar 72 timmar och sedan 72 timmar, sedan 72 timmar och s? vidare obegr?nsat, det ?r det som g?r oss ov?rdiga att lita p? dem, jag ber dem bara skicka ett brev som s?ger att de inte har f?tt den betalningen s? att min bank kan l?mna tillbaka det till mig...
De ber mig att v?nta 72 timmar n?r det tar slut, de s?ger samma sak till mig och de s?ger samma sak till mig igen, det h?r ?r ett brott.
Jag f?rst?r till fullo din frustration, joseburga. Som jag n?mnde tidigare kan det ta lite tid f?r pengarna att hittas och ?terbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. D?rf?r kommer jag att st?lla in timern p? ytterligare 15 dagar, vilket ger kasinot en hel m?nad att unders?ka, eftersom det inte ?r helt i deras h?nder, och om det inte finns n?gon utveckling d?, kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna ang?ende dina insatta medel. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Det ?r en l?gn fr?n vadh?llningshusets sida, det h?r ?r svaret fr?n min bank.
Dina pengar kan ha l?mnat ditt bankkonto men n?dde inte casinokontot eftersom de fastnade i en mellanliggande bank. V?nligen st? ut med mig i ytterligare 11 dagar och om du inte f?r dina vinster d? kommer vi att ingripa. Tack s? mycket f?r ditt t?lamod.
Som jag n?mnde tidigare till?ter vi 1 hel m?nad f?r casinot och betalningsleverant?ren att unders?ka. H?ll ut med mig i ytterligare 6 dagar och om du inte f?r dina vinster d? kommer vi att ingripa. Tack s? mycket f?r ditt t?lamod.
Tack s? mycket, joseburga, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej joseburga!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. F?r att kunna forts?tta vill jag bjuda in representanter f?r Pin-up Casino till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss med att l?sa ins?ttningsproblemet.
H?lsningar.
Vi beklagar mycket att denna situation har uppst?tt. S?dana fall ?r ett obehagligt undantag, eftersom vi f?rs?ker g?ra allt f?r att kunderna ska f? service av h?g kvalitet. Vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Vi ser att f?r tillf?llet har uppgiften TS-479162 skapats f?r din fr?ga. Genom att l?sa detta problem indikeras det att ins?ttningen misslyckades. Specialisterna p? finansavdelningen beg?rde en bekr?ftelse fr?n betalningssystemet s? att du kan ge den till banken. Vi f?rst?r att du har v?ntat l?nge, s? idag skickade vi in din beg?ran igen och gav din fr?ga h?gsta prioritet. Det ?r mycket viktigt f?r oss att ditt problem l?ses s? snart som m?jligt.
Vi litar p? din lojalitet och t?lamod.
Elegant l?gn, jag inbillar mig att de inte kommer att l?mna tillbaka mina pengar, jag har aldrig haft problem med n?gon bookmaker, jag ska se till att fler vet vad som h?nt mig, jag har l?st att det har h?nt andra personer som har klagat p? samma sak. det h?r mediet, den d?liga publiciteten som jag kommer att ge dem fr?n och med nu kommer att f? dem att f?rlora ytterligare en klient och det kommer att f? mig att f?rlora en till och en till, tack f?r att du ljuger.
Gud straffa dem.
Joseburga, vi f?rst?r att du ?r tr?tt p? att v?nta. Vi g?r v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt, men tyv?rr beror tidpunkten f?r l?sningen av biljetten inte bara p? oss, vi har redan skickat in flera f?rfr?gningar till betalningssystemet och v?ntar p? ett svar fr?n dem , kan vi inte p?verka betalningssystemets hastighet. S? snart vi f?r informationen kommer ditt problem att l?sas. V?nta lite till.
K?ra joseburga,
Observera att i en situation som denna ?r det upp till betalningsleverant?rer att hitta orsaken till att betalningen inte genomf?rdes. Det finns ocks? en m?jlighet att det fanns fler betalningsprocessorer som deltog i hela processen och den enda r?tta l?sningen ?r att kontakta de deltagande betalningsleverant?rerna.
Eftersom casinot redan har tagit de n?dv?ndiga stegen m?ste vi nu v?nta tills de kommer att kunna ta emot korrekt information. N?r detta h?nder kommer de att kunna tillhandah?lla ytterligare n?dv?ndiga steg. Jag tror verkligen att vi snart kommer att hitta en l?sning p? ditt problem.
B?sta Pin-up Casino,
Tack f?r dina svar och f?r att du vidtar n?dv?ndiga ?tg?rder f?r att l?sa spelarens problem. Vi ser fram emot all ny information som du kommer att kunna ta med till v?rt klagom?l h?r.
God dag till alla!
K?ra spelare och forumrepresentant, vi vill informera dig om att i detta skede ?r uppgiften fortfarande p? v?g att l?sas. Vi v?ntar fortfarande p? svar fr?n betalningssystemet och har skickat flera nya f?rfr?gningar. Uppdraget bearbetas med h?gsta prioritet. Vi beklagar att informationen ?nnu inte har mottagits, men vi kan garantera att detta ?rende uppm?rksammas varje dag. Vi ber om urs?kt f?r att denna situation orsakar dig besv?r
B?sta Pin-up Casino,
Tack s? mycket f?r ditt svar. Vi kommer att v?nta p? en uppdatering fr?n din sida.
H?lsningar!
Specialister fick ett svar fr?n betalningssystemet i denna fr?ga.
Tyv?rr lyckades inte din ins?ttning. Medel m?ste ?terf?ras till kontot, returvillkoren beror p? din bank (betalningss?tt). Vi rekommenderar att du kontaktar [email protected] med betalningsbekr?ftelse, transaktionsdetaljer och en f?rklaring av situationen s? att leverant?ren kan hj?lpa till med ?terbetalningen.
Det har g?tt 2 m?nader och de har inte gjort mig n?gon ?terbetalning, de ber mig om en kod som aldrig kom och ett brev fr?n dig. Och du ville aldrig erbjuda det till mig, jag bryr mig inte, efter att ha blivit lurad kostade det mig 75 dollar att veta att jag aldrig kommer att bli lurad av dig igen.
Tack f?r ingenting.
Hahahaha det f?r mig att skratta s? mycket, att de inte ens tog sig tid att granska det, f?retaget som jobbar med dig som betalningen debiterats fr?n ?r "kontantbetalning" och du vill att jag ska prata med ett annat f?retag.
Hahahaha detta f?r mig bara att skratta.
dra ?t helvete
God eftermiddag! Kan du ber?tta f?r mig om du har kontaktat [email protected] f?r att f?rtydliga information om en ?terbetalning? Vad sa de till dig?
Hej joseburga!
Jag skulle vilja r?da dig att kontakta [email protected] , som det beskrevs av kasinot. Observera att i s?dana h?r situationer kanske casinona inte lyckas f? den n?dv?ndiga informationen eftersom din ins?ttning inte n?dde dem alls. Eftersom de inte kunde hitta betalningen p? sin avdelning.
Meddela oss n?r du har kontaktat ovann?mnda e-postmeddelande, jag tror att det ?r det b?sta s?ttet att g? vidare med din fr?ga.
Paysafecard ?r inte f?retaget som debiterade mig, det var d?rf?r jag skrattade att det var "kontantbetalning" och det v?rsta ?r att pinup gjorde det automatiskt eftersom det gjorde det i dollar n?r min valuta ?r i sulor. Detta ?r protokollet.
Jag upprepar, jag har kontaktat f?retaget m?nga g?nger, jag betalar kontant och de s?ger att jag beh?ver en cip-kod och jag har aldrig f?tt den koden, hur ska jag f? dem att f?rst? att jag redan gjort det, inte en eller tv? eller tre, jag har klagat ca 10 g?nger och det ?r samma sak som med dig
De skyller alla sig sj?lva och de kommer inte att ge mig n?gon l?sning.
Jag har redan sagt upp mig till detta casino, ?ven p? det s?ttet f?r du s?tta in p? casinokontot, vilket jag ser som om?jligt, det l?ter dig inte ens uppdatera KYC f?r att ta ut pengarna, n?r du vill identifiera dig sj?lv kan inte ens ladda upp dokumentet f?r att verifiera det, s? det ?r f?rlorat fall och f?rs?krat bluff.
K?ra Joseburga,
Tack f?r att du ger mig en djupg?ende f?rklaring. Sn?lla, urs?kta min f?rvirring, nu f?rst?r jag att informationen fr?n kasinot inte ?r direkt till hj?lp f?r att l?sa problemet.
F?rst?r jag det r?tt, att det enda s?ttet du skulle kunna f? en ?terbetalning fr?n f?retaget du f?rs?kte g?ra en ins?ttning hos ?r att casinot skulle ge ett brev som bekr?ftar att transaktionen aldrig n?dde dem? Eftersom de har gjort efterforskningar p? deras sida och kunnat bekr?fta att de inte tagit emot betalningen, skulle jag anta att vi skulle kunna f?resl? dem att tillhandah?lla ett s?dant brev f?r att l?sa ?rendet.
Sn?lla l?t mig f? veta vad du t?nker.
Hall?!
Vi vill informera dig om att medlen i detta fall endast kan returneras i form av PIN-koder, f?r vilka vi ber dig att kontakta det angivna mailet [email protected] med en f?rklaring av situationen. Detta ?r det officiella svaret fr?n betalningssystemet. D?rf?r, sn?lla, k?ra Jose, kontakta detta mail och om det finns n?gra problem med kommunikationen, v?nligen meddela oss
N?v?l, jag ger upp, jag trodde att Casino Guru skulle bli kontanter, Pinup igen utan att bry mig om mitt fall s?ger att det ?r paysafecard, n?r den jag debiterar ?r "kontantbetalning" finns det inget att g?ra h?r, r?ttvisa kommer att vara gjort annars.
Adj?
Vi fritar oss inte fr?n ansvar, Jose, utan ber dig bara att kontakta den angivna e-postadressen, eftersom en s?dan l?sning erbj?ds av betalningssystemet. Och om du har n?gra sv?righeter med kommunikationen - l?t oss bara veta, vi hj?lper till i alla fr?gor
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information avvisar vi tyv?rr detta klagom?l. Det verkar som att kasinot f?rs?kte g?ra allt som stod i deras makt f?r att lokalisera den f?rlorade ins?ttningen och till och med gav instruktioner om hur man skulle g? vidare med problemet. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
