Spelaren fr?n Bolivia kan inte spela eller ta ut pengar fr?n sitt kasinokonto trots att han nyligen genomg?tt ytterligare verifiering. Han s?ker hj?lp f?r att l?sa problemet.
Hej, jag laddade om och ville spela p? casinot men det l?ter mig inte spela. Jag kollar uttagen men det l?ter mig inte heller. Jag har nyligen klarat deras ytterligare verifiering. De ber om hj?lp, tack.
K?ra spelare,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med ditt konto p? casinot.
F?r att b?ttre f?rst? situationen, kan du v?nligen ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor:
N?r slutf?rde du den ytterligare verifieringsprocessen?
Finns det n?gra specifika spel eller uttagsmetoder du f?rs?ker f? tillg?ng till?
Har du kontaktat casinots kundsupport ang?ende detta problem? Om s? ?r fallet, vad sa de?
Kan du v?nligen dela din kommunikation med casinot ang?ende problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r.
Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Dominika
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.