Spelaren fr?n Finland fick sitt konto blockerat utan ytterligare f?rklaring strax efter att den f?rsta ins?ttningen gjorts. Klagom?let l?stes eftersom spelarens konto ?ppnades igen.
Automatiskt ?versatt:
Pixel.bet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 42 €
Pixel.bet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Pixel.bet Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Asko
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gjorde den f?rsta ins?ttningen som jag b?rjade spela och slutade spela efter ett tag n?r
Jag gick till kasinot igen, jag hade inte l?ngre tillg?ng till spel, jag raderade cookies,
Jag f?rs?kte en annan webbl?sare, jag bytte fr?n en station?r dator till en b?rbar dator men ingenting hj?lpte.
via e-post finns det ett svar inom en dag men det har inte kommit n?got svar. Det s?gs att det finns en finsk chatt men i minst tre dagar har inte svarat
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Asko,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa problemet, men innan vi g?r det, kan du ber?tta om du har aktiverat n?got kampanjerbjudande n?r du placerar din f?rsta ins?ttning? Finns det n?got meddelande eller ett meddelande n?r du f?rs?ker logga in? Vad st?r det exakt n?r du f?rs?ker ange ditt anv?ndarnamn? Skriver du din e-postadress eller anv?ndarnamn f?r att ange ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Asko
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag g?r till kasinot med egna bank-ID.
Jag kommer till kasinot men jag f?r inte spela slots.
Det kommer att vara en sveptext som m?ste laddas om,
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Asko, f?r ditt svar. Kan du skicka n?gra relevanta sk?rmdumpar till [email protected] ? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Asko
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Baktala men "ladda om # .Den dagen fick jag 25 gratisspel i g?va, jag fick dem spelade men efter det
Jag fick inte spela det spelet heller utan f?rtalar detsamma.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Asko, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi kommer nu att f?rs?ka kontakta kasinot f?r att be dem g? med h?r och hj?lpa oss att l?sa spelarens problem.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Asko,
Tack f?r din ?rliga feedback om din upplevelse med oss p? Pixel.bet! Vi ?r mycket ledsna ?ver detta och kommer att se till att hj?lpa dig p? b?sta m?jliga s?tt.
P? grund av GDPR kan vi inte ge specifika detaljer till en tredje part och rekommenderar d?rf?r att du skickar ett e-postmeddelande med ?mnesraden "www.kpvfaw.com - Richard" och jag kommer att se till att hj?lpa dig p? b?sta m?jliga s?tt .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga H?lsningar,
Richard
Kundsupport teamledare
www.Pixel.bet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Skicka ocks? e-postmeddelandet till [email protected] ocks? ..
V?nliga H?lsningar,
Richard
Teamledare f?r kundsupport
www.Pixel.bet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Asko,
V?nligen g?r som kasinot rekommenderar. Eftersom det ser ut som vi inte kan f? direkta svar fr?n kasinot h?r, hoppas jag ?tminstone att f? deras uppm?rksamhet kommer att hj?lpa ditt ?rende att l?sas. L?t oss veta om det kommer att finnas n?gon uppdatering ang?ende ?rendet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Asko
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag l?gger in min e-post i kasinot.
Mutter har sett ut som f?stena har tagits bort och jag kan anv?nda mina pengar i spel
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Asko,
Betyder det att du kan anv?nda ditt konto till fullo igen och ditt klagom?l har l?sts?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Asko
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, jag har kunnat spela, ingenting har m?rkt, men
tydligen har kasinot haft n?got fel
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Asko,
Tack f?r ditt t?lamod i den h?r fr?gan.
Vi ?r mycket glada ?ver att vi lyckades l?sa problemet du upplevt!
P? grund av GDPR kan vi inte avsl?ja n?gon k?nslig information h?r i tr?den, men vi vill se till att du ?r helt n?jd med l?sningen och p?minna dig om att v?rt kundsupportteam ?r tillg?ngligt varje dag fr?n 09.00 till 23.59 CET.
Kontakta oss antingen via livechatt eller via e-post, [email protected], om det finns n?got annat vi kan g?ra f?r att hj?lpa dig.
Vi ?nskar er all lycka.
V?nliga H?lsningar,
Pixelbet-teamet
Automatiskt ?versatt:
