Spelaren fr?n Australien har beg?rt ett uttag, tyv?rr har det f?rsenats i mer ?n en m?nad. Spelaren fick betalt.
K?ra Fiona,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan vi g?r det, kan du ange vilken betalningsmetod du har valt? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare?
Under tiden f?resl?r jag att vi granskar v?r recension f?r Planet 7 OZ Casino: http://www.kpvfaw.com/Planet-7-OZ-Casino-review
?Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till USA och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon tv? specifika drag - l?gre uttagsgr?nser per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta uttaget tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
?Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda p? l?ngre v?ntetider ?n vanligt. Om du har m?jlighet rekommenderar vi att du anv?nder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som ?r mer tillf?rlitliga och n?got snabbare. "
?nd? tror jag att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej Petronela, det enda alternativet som de gav mig var bank?verf?ring, det fanns inget annat alternativ att v?lja mellan. Och nej Jag ?r ny p? onlinespel s? jag har aldrig bett om ett uttag f?rut. Jag gillade spelen och bonusarna som erbjuds. D?rf?r valde jag detta kasino.
V?nliga h?lsningar, Fiona ***
Tack s? mycket, Fiona, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Jag tror verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r ditt f?rsenade uttag.
Hej Fiona,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 OZ Casino till det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Hej Viliam, bara ber?tta att jag s? sm?ningom fick betalt. Tack f?r all din hj?lp.
V?nliga h?lsningar, Fiona Semmens
K?ra Fiona,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som 'l?st' i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.