Spelaren fr?n ?sterrike klagar p? den l?nga verifieringsprocessen. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Platincasino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra kontoverifieringen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 210 €
Platincasino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.0
Platincasino har ett s?kerhetsindex p? 8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag laddade upp alla mina dokument, alla ins?ttningsbevis (Skrill och Paysafe) vad de beg?rde, nu forts?tter de att avbryta mitt uttag och vill ha samma bevis om och om igen ?ven om jag laddade upp allt. Jag spelar Slots mer ?n 10 ?r online och har aldrig sett n?got s?dant. De vill l?ta kunden v?nta s? att han kan f?rlora pengarna igen. Du kanske kan kontakta dem p? n?got s?tt? Du kan ocks? se p? The Document Screenshot att de accepterade Paysafe f?r tv? dagar sedan och efter tv? dagar beg?rde de samma bevis via e-post. Ganska vidrigt beteende. H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra mak1nho,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto? Kan du meddela hur m?nga dagar sedan du beg?rde ett uttag och p?b?rjade kontoverifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Varf?r f?rs?ker du f?rklara KYC f?r mig? Spelat online slots i 10+ ?r, de hade alla dokument, ville bara ha paysafe proof och skrill proof, fick b?da men ville ha det om och om igen, n?got s?nt h?r ?r inte normalt och kan inte vara normalt min v?n ?? Jag har nu fick utbetalningen efter 5 dagar och efter att ha skickat samma Paysafe-bevis och Skrill-bevis 3 g?nger. Det ?r tr?kigt vad n?tleverant?rerna g?r med kunderna, de hoppas att kunderna ska f?rlora pengarna och trolla kunderna s?. Du kan nu avsluta ?rendet, tack ?nd? f?r hj?lpen.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, mak1nho, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
