Spelaren fr?n ?sterrike har satt ins?ttningsgr?nser. Tyv?rr ignorerades hans f?rfr?gan. Spelarens klagom?l har lyckats. (tack vare kasinos goodwill gest)
Hej, jag har satt en ins?ttningsgr?ns p? 10, - per dag p? detta kasino och jag kunde ?nd? s?tta in f?ljande belopp. 500, - och 100, - och 750, - Nu har jag fortfarande 300, - p? mitt konto och har informerat kasinot att det br?t mot ansvarsfullt spel p? allvar och jag skulle vilja ha dessa belopp tillbaka! Kasinot medger ocks? att det har ett problem med ins?ttningsgr?nsen och arbetar f?r att l?sa problemet. ?nd? har jag r?tt att f? tillbaka pengarna, eftersom kasinot ocks? bad mig g?ra en ins?ttning p? spel 1x. Av 1350 ?r - endast 300, - fortfarande p? kontot, jag ser detta som en grov kr?nkning av mitt skydd! Sn?lla hj?lp. tack
K?ra Michael,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Innan vi kontaktar kasinot och ber om deras synvinkel, kan du v?nligen skicka mig e-postmeddelanden eller sk?rmdumpar som visar att du har satt ins?ttningsgr?nser. Min e-postadress ?r [email protected] . Om det finns relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det ocks?. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej Petronela, jag vill skicka er goda nyheter !! Casino Playigo returnerade den totala summan pengar till mig idag p? grund av misslyckandet med att s?tta in ins?ttningsgr?nsen !! Jag vill bekr?fta att kasinot ?r absolut allvarligt och livechatten har alltid gett mig f?rtroendet att ta hand om den h?r saken !!! Respekt och b?sta betyg f?r Casino Playigo !!!!! Tack till alla
Goda nyheter. Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket Michael f?r din bekr?ftelse och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.