Spelaren fr?n Finland har f?rs?kt st?nga kontot. Tyv?rr ignorerades f?rfr?gningarna. Spelarens kunde st?nga sitt konto framg?ngsrikt efter n?gra ytterligare f?rs?k.
Jag bad tv? g?nger att st?nga mitt konto, en g?ng via e-post och en g?ng i chatten. Ingenting h?nder.
K?ra Jovain,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Innan vi kontaktar kasinot och ber om deras synvinkel, kan du v?nligen vidarebefordra e-postmeddelandet och sk?rmdumpen som visar att du har skickat f?rfr?gningar om ditt kontos st?ngning. Min e-postadress ?r [email protected] . Har du angett i dessa f?rfr?gningar hur l?nge du vill att ditt konto ska st?ngas och varf?r? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej Petronella!
Jag vidarebefordrade e-postmeddelandet till den adress du angav.
Tack s? mycket Jovain f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Nu ska jag f?rs?ka kontakta PlayWithMe Casino f?r att g? med oss och f?rklara varf?r det efter flera f?rfr?gningar fr?n spelaren att st?nga hans konto fortfarande ?r ?ppet.
Fallet kan avslutas. Jag tog Mary i chatten och hon tog hand om det. Tack till honom f?r handlingen. Ha en trevlig sommar!
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.