Hej, jag har spelat p? det h?r kasinot i ungef?r ett ?r nu utan drama f?r att f? mitt uttag bearbetat men nu har jag vunnit stora pengar, det blir om?jligt att f? jag fick min f?rsta $ 5000 uttag och gick sedan till uttag igen och fick h?ra att skicka mig sj?lv h?ller mina dokument till dem s? jag gjorde det d? bad de om att mina dokument skulle vara notariserade s? jag gick och betalade f?r att detta skulle ske och skickade dem igenom och jag hoppade p? livechatt varje dag och de ber?ttar att jag antingen skickar min notarized handlingar? Eller de s?ger ge dem mer tid det har g?tt ?ver 2 veckor sedan mitt senaste uttag jag satte in $ 1000 r?a ingen bonus ingen satsning eller n?got av det jag inte har brutit och villkor som jag har spelat p? m?nga kasinon under ?ren f?r att veta att jag har sk?rmdumpar och e-postmeddelanden f?r att ge dig om det ?r mycket frustrerande och stressande om du skulle kunna hj?lpa mig med denna fr?ga skulle vara mycket uppskattad sk?l

K?ra Broncos36,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att verifieringsprocessen ?r komplex. Kasinot vill se till att de skickar vinsten till den r?ttm?tiga ?garen och att flera steg kr?vs f?r att genomf?ra denna grundliga process. Det ?r inget ovanligt om det tar 7-10 arbetsdagar.

Jag vet att det tar mycket tid, men jag f?resl?r att du v?ntar n?gra dagar till (l?t oss s?ga 7 dagar) och om kasinot misslyckas med att verifiera ditt konto eller behandla beg?ran om uttag, kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej ja jag har varit v?ldigt t?lamod med detta kasino eftersom de forts?tter att ge mig k?rningen runt allt var bra med uttag tills jag vann 58 000 dollar med kontanter ingen bonus ingen satsning br?t aldrig upp n?gra villkor och gick och betalade f?r notarierade handlingar ocks? bara k?nna dig sjuk med det hela.

Hej bara en uppdatering mina notarier har verifierats och mitt konto ?r nu validerat nu v?ntar p? uttagsprocess eftersom det tar 48 timmar sedan mitt konto har godk?nts.

broncos36 , det verkar som om det ?r p? ett bra s?tt. Vi kommer att h?lla denna ?verensst?mmelse ?ppnad tills du lyckats f? ditt uttag. Sn?lla h?ll mig uppdaterad.

Hej v?ntar till m?ndag eller tisdag f?r mitt uttag eftersom betalningsteamet inte fungerar p? helgerna. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad jubel

Hej, jag v?ntar fortfarande p? att jag drar ut mig varje dag. Jag g?r in p? livechatt och de s?ger att det ?r i andra och sista etappen? Jag har v?ntat l?nge nu, de sa till mig att det i vissa fall kan ta upp till 48 arbetstid, vilket har varit l?ngre ?n det h?r? Jag har chattsk?rmdumpar f?r varje dag eftersom jag beg?rde uttag om du beh?ver dem. Sk?l

Kom ih?g att denna f?rsening kan orsakas av att vissa banker inte behandlar transaktioner under helger och en internationell transaktion kan ta lite tid. Var t?lmodig och l?t oss v?nta n?gra dagar till.

Om du inte f?r ditt uttag, kommer vi att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot f?r att ta reda p? vad som h?nder.

Hej ingenting fortfarande samma gamla svar

Hej fortfarande samma gamla svar som den 16 augusti tills nu s?ger de att det ?r i andra och sista steget i behandlingen ?? och nu kommer de inte att svara p? mina e-postmeddelanden. Bara g?r mig sjuk hur kasinon bara kan stanna eller inte betala alls eftersom jag har vunnit 56 000 dollar som ?r en livsv?xlare f?r mig och spelas av det regler ?ven om de bryter d?r egna regler !!!! Det st?r d?r egna villkor att det kan ta upp till sju arbetsdagar i vissa fall. Det har varit 11 aff?rsdagar f?r mig

Hej bara en uppdatering jag fick ett e-postmeddelande fr?n dem om att de beh?ver inkomstk?llor kontoutdrag och mina l?nekuponger jag har gjort vad de ?r ute efter och skickat dem genom att jag kommer att h?lla dig uppdaterad. Sk?l

broncos36, tack s? mycket f?r att h?lla mig uppdaterad. Finns det n?got nytt, sn?lla? Har de sista dokumenten godk?nts? Har du f?tt n?got annat svar fr?n kasinot?

Hej nej inte sedan den senaste uppdateringen n?r de bad mig att skicka inkomstk?lla som jag skickade dem direkt.

Mitt senaste uttag var den 27 juli och det har tagit s? l?ng tid? Det h?r ?r s? ynkligt aldrig haft n?gra problem p? n?got kasino

Hej har precis f?tt ett mejl fr?n dem som s?ger att jag m?ste ladda upp dem sj?lv. Du kan ocks? skicka dina dokument via det h?r e-postmeddelandet, vilket ?r vad de s?ger att du ska g?ra, men problemet ?r att dokumentavsnittet p? mitt pokiesnurrkonto ?r fullt eftersom de inte har tagit bort de gamla dokumenten och s? jag kan inte ladda upp n?got nytt och de vet detta och ber nu om mitt pass som jag inte har ett. Denna plats ?r en total bluff jag kan inte tro det

Hej, jag ?r ledsen, jag ?r s? f?rbannad ?ver det h?r oseri?sa kasinot, jag ska bara s?tta en lista ?ver vad de har bett om mig.

1 dokument

2 sj?lv innehar dokument

3 f?r att f? dokumenterade handlingar (BETALDA)

4 inkomstk?lledokument

5 senaste e-postmeddelanden fr?n dem som s?ger att de vill att jag sj?lv ska ladda upp inkomstk?lledokument eftersom jag vet att jag inte kan eftersom dokumentavsnittet ?r fullt och jag kan inte ta bort dem och ber ocks? om pass som jag inte har ett. OMG IVE M?TTE ALDRIG ETT KASINO I MITT LIV SOM DENNA UPPROFESSIONELLA OUTFIT.

Tack s? mycket broncos36 f?r ditt svar. Vi h?ller med om att det inte ?r okej att be om ett pass fr?n en person som inte har ett. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.

Hall?,

Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Jag kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig.

Jag vill bjuda in PokieSpins Casino att delta i det h?r samtalet och ge oss en f?rklaring till varf?r spelarens uttag har f?rsenats. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

Vi vill be PokieSpins Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.