Hej jag hoppas att du m?r bra. Jag kontaktar dig ang?ende mitt klagom?l mot Estolio limited som har accepterat mina spel p? posido.com casino efter att jag har ber?ttat f?r dem m?nga g?nger tidigare p? deras andra systerkasinon som tillh?r estolio limited som luckyelektra.com, playzilla.zom, nomini.com, houseofspades.com och andra kasinon som tillh?r dem och alla ?r under samma f?retag, att jag har spelberoende och jag vill bli sj?lvutesluten permanent f?r spelberoende. Jag gjorde detta f?r att skydda mig fr?n spelberoende men jag kunde spela p? posido.com d?r jag f?rlorade enorma m?ngder pengar p? grund av detta.

Jag kontaktar dig f?r att hj?lpa mig att f? tillbaka nettof?rlusterna som spelades p? posido.com casino efter att jag har ber?ttat f?r dem flera g?nger att jag ville bli sj?lvutesluten permanent p? grund av spelberoende fr?n deras kasinon.

p? alla kasinon har jag alltid registrerat mig med mitt bankkonto med zimpler eller trustly och all data ?r densamma och alla betalningar har g?tt till dem fr?n samma bankkonto som jag har. till och med livechattagenterna ?r desamma p? alla dessa kasinon.

onlinekasinon har ett socialt ansvar f?r att skydda utsatta personer fr?n skada eller utnyttjande fr?n spel, men de forts?tter att l?ta mig spela p? deras kasinon och acceptera mina pengar ?ven efter att ha ber?ttat f?r dem att jag har spelberoende och vill bli permanent utest?ngd fr?n deras kasinon. Alla speloperat?rer ?r f?rem?l f?r b?de lagstadgade och moraliska skyldigheter att begr?nsa tillg?ngen till n?gon person som kanske inte har kontroll ?ver deras spelande.

Jag hittade ocks? exakt samma typ av klagom?l som mitt p? www.kpvfaw.com klagom?lsforum, d?r en spelare sj?lv hade uteslutits f?r spelberoende tidigare fr?n estolio limited kasinon som de driver som excitewin.com etc. och kunde spela p? posido.com. Han ?r ocks? en finsk spelare precis som jag och estolio limited ?terbetalade sina nettof?rluster fr?n posido.com s? jag f?rtj?nar ocks? att f? tillbaka mina nettof?rluster p? posido.com.

Jag skickade ocks? ett meddelande till dem f?r att ge mig svaret p? dessa fr?gor och jag bad dem ocks? skicka alla mina uppgifter som jag enligt GDPR-lagarna har r?tt att f? om de inte bara vill l?sa ?rendet och ?terbetala mina nettof?rluster som inkludera min transaktionshistorik, spelhistorik, sj?lvuteslutningsdata, kommunikationsloggar och kontoutdraget och SOW-dokumenten eftersom de ocks? gjorde det. De skickade aldrig uppgifterna jag bad om.

Jag har tillhandah?llit bevis f?r alla mina punkter och anklagelser i detta klagom?l och jag hoppas att vi ?ntligen kan l?sa detta klagom?l efter 6 m?nader. Jag har ocks? m?nga fler bevis p? sj?lvuteslutningar under deras kasinon f?r spelberoende och andra bevis, men p? grund av den maximala till?tna gr?nsen f?r bilagor kan jag tyv?rr inte bifoga dem alla samtidigt

den totala nettof?rlusten p? posido.com: 8318,3e

K?ra sam_i,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Kan du sn?lla meddela om du n?gonsin har meddelat ditt spelproblem direkt till detta casino? N?r du skickade det mailet och n?r du lyckades registrera dig hos Posido Casino?

V?nligen f?rst? att om du sj?lv exkluderar dig sj?lv fr?n ett kasino betyder det inte n?dv?ndigtvis att du ?r skyddad p? alla andra associerade webbplatser.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hall?. nej det gjorde jag inte vid den tiden n?r jag kunde spela d?r men n?r spelberoende ?r orsaken till sj?lvuteslutningen m?ste det till?mpas p? alla fastigheter eller kasinon. ?ven liknande fall som mitt jag gav bevis var h?r och de ?terbetalade honom naturligtvis

Jag skulle ocks? vilja ha ett svar fr?n dem och de uppgifter jag bad om att skickas om de beslutar sig f?r att inte ?terbetala. Det ?r d?rf?r jag ?r h?r eftersom det ?r viktigt att f? svar fr?n dem.

Hej igen. kasinot svarade nu ?ntligen s? att detta klagom?l kan avslutas. tack.

Jag bifogade deras svar p? detta meddelande

Tack, sam_i, f?r ditt svar. F?rst?r jag r?tt att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt under tiden? Har jag ditt tillst?nd att avsluta detta klagom?l som l?st eller finns det n?got annat vi kan f?rs?ka hj?lpa dig med? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Hall?. ja klagom?let ?r l?st casinot skickade ?ntligen svarade som du kan se p? sk?rmdumpen. Jag skulle uppskatta om du kunde censurera det senaste svaret d?r jag bifogade svaret fr?n posido eftersom det visar mitt fullst?ndiga namn d?r. Tack

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, sam_i, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

www.kpvfaw.com

PS: Bilagan i ditt tidigare svar ?r markerad som k?nslig och ?r d?rf?r endast synlig f?r inblandade parter (du sj?lv, kasinot och www.kpvfaw.com).