Spelaren fr?n Brasilien beg?rde ett uttag mindre ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Betalningen har inte behandlats ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag har f?rs?kt ta emot mina vinster fr?n powbet sedan den 8:e, de kontaktade mig och sa att jag skulle beh?va skicka n?gra dokument. Efter det bad de mig om ytterligare 3 arbetsdagar och sedan bad de mig om en selfie och jag skickade den, men de bad mig om ytterligare 3 arbetsdagar och den var borta. 12 dagar gick f?r att sl?ppa mitt uttag, som p? hemsidan sa fr?n 1 h till 24 h via pix, jag skulle vilja ha ett st?llningstagande fr?n kasinot ang?ende min verifiering och betalning.
Att uppdatera casinot verifierade kontot den 23/4 och bad mig 3 arbetsdagar att slutf?ra betalningen
Inte ?n! Endast verifieringen slutf?rdes den 21/04, men powbet sa till mig att den skulle betalas om 3 arbetsdagar! V?ntar!
Uppdateringsfallet l?st! Betalning gjord idag 24/04 som sagt!
K?ra Samuelritzel,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
