Spelaren fr?n Storbritannien fr?gar om tillg?nglighet f?r kasinowebbplatser. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
L?ter mig inte logga in. S?ger servern inaktiverad. Hade cirka 170 euro i konto och inget svar fr?n den "f?rmodade chefen" p? mitt konto
K?ra Sarah,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har f?rs?kt komma ?t kasinowebbplatsen med UK VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma sv?righeter. Eftersom du har l?mnat in detta klagom?l f?r n?stan 24 timmar sedan, kan du ber?tta om problemet kvarst?r? Dessutom vidarebefordra alla relevanta sk?rmdumpar. Det h?r problemet kan bero p? att du spelar p? en enhet, inte loggar ut ordentligt och startar en annan session p? en annan enhet. Kan du v?nligen meddela om du har problem med att komma ?t ditt konto eller om hela webbplatsen verkar vara offline?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Sarah,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.