Spelarens uttag ?r f?rsenat i ?ver en m?nad. Efter v?rt ingripande bekr?ftade spelaren senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Automatiskt ?versatt:
Pure Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 300 $
Pure Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
Pure Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag spelade p? detta kasino f?r en m?nad sedan, jag har n?gra v?ntande uttag, inget bearbetat f?r tillf?llet f?rmodligen, glad f?r all hj?lp
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej StanleyWilds,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Pure Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej StanleyWilds och tack f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej StanleyWilds
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig. Jag skulle vilja g?ra dig uppm?rksam p? att Pure Casino inte alltid ?r n?rvarande f?r att l?sa klagom?l med oss och i vissa fall har ignorerat oss helt, men oavsett flera ol?sta klagom?l m?rkta "No Reaction Policy" forts?tter vi att f?rs?ka.
Vi vill bjuda in Pure Casino att delta i konversationen.
B?sta Pure Casino,
Kan du ge lite information om spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ?rendet som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Representant(Vip Support) h?rde av sig och lovade att betala f?rra veckan, men inget har tyv?rr betalats ?nnu. Hoppas den h?r veckan f?r?ndrar n?got, vi f?r se i alla fall
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra StanleyWilds
Tyv?rr har det inte kommit n?got svar fr?n casinot till mig alls. Jag kommer att ?terst?lla timern i ytterligare 7 dagar f?r att se om kasinot kommer att h?lla sitt l?fte som du n?mnde ovan.
Om de inte svarar eller betalar dig ditt uttag, kommer vi att avsluta detta klagom?l som ol?st vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Goda nyheter, alla transaktioner har behandlats idag,
tack till casinoguruteamet och Pure casinosupport f?r hj?lpen!
Denna tvist kan markeras som l?st
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Goda nyheter, StanleyWilds. Eftersom klaganden bekr?ftade att medlen mottogs framg?ngsrikt anser vi att detta klagom?l har l?sts. Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Jag vill tacka b?da parter f?r deras samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Michal
Automatiskt ?versatt:
