Spelaren fr?n Indien hade lagt till en bonus p? kontot utan hans medgivande. Klagom?let st?ngdes som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade p? oss.
Automatiskt ?versatt:
PureWin Casino - Spelarens riktiga pengar har konverterats till bonus.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 7
Belopp: 4 000 INR
PureWin Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.0
PureWin Casino har ett s?kerhetsindex p? 6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
PEEYUSH
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
VERKLIGA PENGAR OMBYGGDA TILL BONUS
hej jag har aldrig valt n?gon bonus och jag spelade med mina riktiga pengar men n?r jag f?rs?kte ta ut visar det att jag inte har n?gon uttagsbar fond, hela mitt belopp ?r bonuspengar med satsning 17577 och ?ven efter det spelade jag m?nga spel men satsningskravet ?r detsamma varje g?ng 17577.
Det finns inget chattst?d eller whatsapp-st?d.
?r det en bluff
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PEEYUSH,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har skapat ett kasinokonto och under registreringen fick jag ett alternativ att acceptera eller avvisa bonuserbjudanden (se nedan). Kan du ber?tta vilket alternativ du har valt n?r du skapar ditt konto?
Hur mycket har du satt in p? ditt konto? Din ?terst?ende satsning kan vara of?r?ndrad p? grund av spel du har spelat eftersom inte alla spel bidrar till vadslagningskraven.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PEEYUSH
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?tt svar fr?n ditt chattst?d efter l?ng tid och vad de sa var att jag hade 799 riktiga pengar och 1 rupier bonuspengar och jag satsade 800 s? hela mitt belopp konverterades till bonusbelopp och som hade en satsning p? 17577 ?ven efter att jag satsade runt 50000 men det r?knades som 0 eftersom det satsades med bonusbelopp.
Jag vet inte hur den 1 rupees bonusen kom till mitt konto medan jag aldrig har valt n?gon bonus i n?gon ins?ttning som du kan checka in p? mitt konto.
Sammantaget f?resl?r jag att alla aldrig g?r ins?ttningar i detta kasino eftersom hela kasinot och dina villkor ?r s? att ingen kan ta ut n?got belopp.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, PEEYUSH, f?r ditt svar. Kan du sn?lla vidarebefordra dina spel- och bonushistoriker? Min e-postadress ?r [email protected] .
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PEEYUSH
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Detta ?r totalt bedr?geri som de bara inte ville l?ta mig dra tillbaka, det var d?rf?r bara allt detta skapades.
Och som du n?mnde tidigare hade jag spelat kasinoslots pengat?g och extra chili som normalt satsar 100% p? alla kasinon och jag satsade runt 40000 d?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, PEEYUSH, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi kommer nu att f?rs?ka kontakta kasinot och be dem att g? med h?r f?r att hj?lpa dig att l?sa ditt problem.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har inte f?tt n?got svar fr?n kasinot ?nnu. Om vi inte f?r svar inom de n?rmaste sju dagarna tvingas vi st?nga klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
