USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lQbet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Qbet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 9 900 €

Qbet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-09-06 | Avslutat : 2025-02-15
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

4 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Nederl?nderna hade rapporterat sv?righeter att f? en lista ?ver sina ins?ttningar och hade st?ngts av kontot. Anv?ndaren uppgav att han hade registrerat och verifierat sitt konto runt februari eller mars samma ?r, och hade spelat slots utan aktiva bonusar. Spelarens problem kretsade kring f?rlorade ins?ttningar och en of?rm?ga att f? en lista ?ver sina transaktioner. Han p?stod sig vara registrerad hos Cruks, ett spelkontrollsystem i Nederl?nderna, och anklagade kasinot f?r att fortfarande till?ta honom att spela trots detta. Kasinot hade dock en Cura?ao-licens och delade inget register med Cruks. Anv?ndarens konto hade blockerats, men han insisterade p? att f? en lista ?ver sina transaktioner och en ?terbetalning f?r sina f?rluster. Vi kunde inte hj?lpa till med ?terbetalningsbeg?ran eftersom den enbart baserades p? hans registrering hos Cruks och det fanns inga bevis f?r att kasinot skulle ha blivit informerat om hans spelproblem. Dessutom saknade vi laglig befogenhet att tvinga kasinot att tillhandah?lla en omfattande rapport ?ver spelarens ins?ttningar och uttag. Som s?dant ans?gs klagom?let obefogat och avslogs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Inget s?tt att f? en lista

av de ins?ttningar jag gjorde n?r jag spelar blockerar de mitt konto n?r jag fr?gar om anledningen till att de ley folk spelar medan de registrerade sig i cruks de st?nger mitt konto

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta C078,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutf?rt kontoverifieringen framg?ngsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag spelar slots d?r inga aktiva bonusar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutf?rt kontoverifieringen framg?ngsrikt?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja runt februari, mars i ?r klarade jag verifieringen

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du f?rtydliga vad det omtvistade beloppet inneb?r? Best?r det av dina ackumulerade vinster som f?r n?rvarande ?r otillg?ngliga p? ditt sp?rrade konto, eller h?nf?r det sig till f?rlorade ins?ttningar?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

F?rlorade ins?ttningar men jag s?ger till dem att jag ?r registrerad i cruks och de l?ter mig ocks? spela och registrera p? den webbplatsen de s?ger att vi f?ljer reglerna f?r ksa n?r jag pratar om cruks s?ger de trots allt att de inte ?r en del av cruks och de ?terbetala inte eftersom det ?r helt lagligt att l?ta holl?ndare spela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Men de de inte skicka mig listan ?ver ins?ttningar och ta ut s

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du v?nligen klarg?ra om du uttryckligen meddelade detta kasino om ditt spelproblem och om din beg?ran om sj?lvuteslutning ignorerades? Det ?r viktigt att f?rst? att utan ett korrekt meddelande till kasinot ang?ende dina spelproblem kan vi inte ge n?gon hj?lp i denna fr?ga.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Nej de jobbar inte med cruks och de vet om det jag s?ger i livechatt att jag ?r registrerad men de s?ger inga problem alls

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr delar inte Qbet Casino registret med Cruks eftersom de har Cura?ao-licens.


Styr ditt spelbeteende med ett spelstopp
Har du inte l?ngre kontroll ?ver ditt spelbeteende? Ta sedan ett spelstopp. Spelstoppet g?ller spelsajter, spelhallar och kasinon med holl?ndsk licens. Spelstoppet varar alltid i minst 6 m?nader. Cruks ?r en lista ?ver spelare som tar ett satsningsstopp.


N?r du ans?ker om sj?lvuteslutning, ange tydligt anledningen till varf?r du vill att ditt konto ska avaktiveras och ange tidsperioden. Dessutom b?r e-postmeddelandet "?mne" vara tydligt markerat och l?tt att k?nna igen eftersom casinosupport tar emot m?nga f?rfr?gningar per dag. Om det ?r synligt markerat har du st?rre chans att f? din beg?ran beviljad s? snart som m?jligt.


Exempel:

E-post?mne: Sj?lvuteslutning


Spelarinformation:

F?rnamn:

Efternamn:

DOB:

Kasinoinloggning:

E-postadress:


"H?lsningar Qbet Casino,

Jag skriver f?r att informera dig om att jag omedelbart vill utesluta fr?n detta kasino och fr?n att ta emot hasardspelsrelaterat marknadsf?ringsmaterial under en period av minst xxx m?nader/?r (livstid).

Anledningen som f?regick mitt beslut ?r xxx

Jag erk?nner att jag inte kommer att f? ?terkalla min sj?lvuteslutning under denna period och sj?lvuteslutning kan inte h?vas f?re utg?ngen av den ?verenskomna perioden."


V?nligen skicka ett nytt e-postmeddelande till [email protected] (du kan CC mig p? [email protected] i kopian) och h?ll mig informerad om ytterligare utveckling. Om det finns n?got alternativ f?r en alternativ kontakt som livechatt eller WhatsApp, f?rs?k det ocks? och spara sk?rmdumpar av relevant kommunikation.


Under tiden har du ocks? m?jlighet att anv?nda v?rt hj?lpverktyg f?r sj?lvuteslutning . Detta verktyg l?ter dig blockera dina kasinokonton ?ver flera spelanl?ggningar samtidigt och ?r inte anslutet till n?got specifikt kasino. Self-Exclusion Assistance Tool har utformats f?r att hj?lpa individer som kan st? inf?r utmaningar med sina spelvanor genom att hj?lpa dem att begr?nsa sin tillg?ng till spel och minska risken f?r ytterligare skada.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

de har redan blockerat mitt konto men jag vill ha listan ?ver ins?ttningar och uttag jag g?r vill ocks? ha en ?terbetalning av f?rlusterna jag fick n?r jag ?r registrerad i cruks

andra kasinon gjorde det ocks?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r ledsen, men om din beg?ran om ?terbetalning enbart baseras p? din registrering hos Cruks kommer vi inte att kunna hj?lpa dig. Vi skulle hj?lpa om du informerade detta casino om ditt spelproblem och ditt konto h?lls tillg?ngligt. Finns det n?gra bevis f?r att s? ?r fallet?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej C078,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

De kan skicka mig en lista ?ver ins?ttningar och ta ut pengar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Om de skickar det kan jag ge det till min advokat


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr kan vi inte uppfylla din beg?ran om en helt?ckande rapport ?ver dina ins?ttningar och uttag fr?n kasinot. Kasinon ?r vanligtvis inte skyldiga att lagra och tillhandah?lla denna specifika information, och vi saknar den juridiska befogenheten att tvinga dem att ?ndra sin policy i detta avseende.

Meddela mig om det finns n?gon ytterligare information som jag har f?rbisett, men jag ?r r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som omotiverat. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Du arbetar tillsammans med dessa casinon och har f?rmodligen inflytande p? detta. Du kan nog ordna s? att de skickar mig en lista ?ver transaktionerna.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet, men tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat kasino i framtiden. Av ovann?mnda sk?l kommer jag nu att avsl? detta klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter