Spelaren fr?n Nederl?nderna har inte f?tt sina uttag sedan den 5 maj 2025, trots att han skickat sitt kontoutdrag till Qbet flera g?nger enligt beg?ran. Det har g?tt ?ver en vecka sedan han skickade det senaste utdraget, och Qbet har slutat svara p? hans e-postmeddelanden.
Mina uttag sedan 2025-05-05 har aldrig kommit in p? mitt bankkonto. Jag har skickat mitt kontoutdrag flera g?nger till Qbet eftersom de bad om det. Nu ?r det mer ?n en vecka sedan jag skickade mitt kontoutdrag fr?n 2025-05-23 till Qbet och de svarar inte l?ngre p? mina e-postmeddelanden. Jag har bevis p? att det aldrig kom in p? mitt bankkonto, de s?ger att det gjorde det.
K?ra Ffbb,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Tack f?r svaret.
Tack f?r ditt svar, Ffbb. Kan du f?rklara exakt n?r du gjorde det senaste lyckade uttaget, och hur m?nga dagar det tog att behandla det? Har du anv?nt samma betalningsmetod tidigare?
Hej Kristina,
Det senaste lyckade uttaget jag gjorde var den 16 april 2025. Det tog mindre ?n en dag, jag tror ungef?r 2 timmar, innan uttaget kom in p? mitt bankkonto. Jag gjorde uttagen sedan maj p? exakt samma s?tt till samma bankkonto, samma betalningsmetod. Men jag fick aldrig 2 300 euro.
Kan du v?nligen informera oss om den aktuella statusen f?r din uttagsbeg?ran? ?r den markerad som v?ntande eller behandlad p? ditt casinokonto? Om m?jligt, v?nligen posta en sk?rmdump av din uttagshistorik h?r i den h?r tr?den.
Dessutom, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.
?nda sedan b?rjan har uttagets status varit: lyckat, men det n?dde aldrig mitt bankkonto. H?r ?r 3 transaktioner som bevis (det finns m?nga fler transaktioner). Jag kommer att skicka meddelandet mellan mig och Qbet till din e-postadress.
Tack s? mycket f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej!
Tack f?r ditt t?lamod. Nu tar jag hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans kan l?sa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot f?r att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.
B?sta Qbet Casino, om en spelare bryter mot sina villkor, v?nligen skicka relevanta bevis till min e-postadress: [email protected] Den kommer inte att delas med n?gon, inte ens spelaren. Tack!
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
