Jag vann pengar fr?n detta kasino 15M thai bad

(500000 oss)

men det betalade mig bara 300000 THB (10000us)

casino betalade mig 2 g?nger 5000us per g?ng

varje tid tog s? l?ng tid med sin anledning till problem med uttagssystemet

och nu ?r jag blockerad fr?n webbplatsen

Jag kan inte logga in

den ?r avst?ngd

Vad ?r fel

Jag k?nner att det h?r kasinot fuskar

och vad kan jag g?ra nu

och allt jag satte in cirka 550000 thb (16000 us)

K?ra Issara,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. F?r det f?rsta, l?t mig gratulera dig till din stora vinst. F?r det andra ?r jag ledsen att h?ra om ditt problem n?r du drar tillbaka det. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi g?r det, kan du sn?lla ange om du har samlat dina vinster fr?n ett vanligt spel eller jackpot? Jag har kontrollerat villkoren och det h?r har jag hittat:

"QUEEN CASINO f?rbeh?ller sig r?tten att begr?nsa utbetalningar till 5 000 USD per vecka."

F?rhoppningsvis kan vi hj?lpa dig att avblockera ditt konto och f? resten av vinsterna. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Thail?ndsk personal sade att jag kan dra tillbaka 5000 usd / dag

men inte ?ver ~ 83000 usd / m?nad

150k ? / dag

2,5 M ? / m?nad

Jag har fortfarande dessa ord i min radchatt

Jag spelade blackjack med sidspel

Jag samlade min vinst och fick m?nga sido-satsningar

ett spel jag vann sidansats 126 g?nger s? 100k usd

Idag en sak som jag just visste samma ?gare med lyckligt Luke casino, jag hittade m?nga spelares klagom?l Happy Luke om inte betalat ut och varnar detta kasino

Jag vet verkligen inte vad jag ska g?ra

Hur som helst ?r jag ok med kasinot om utbetalningsregeln

om de betalar mig resten

Tack s? mycket f?r din hj?lp

K?ra Issara,

?r ditt konto fortfarande blockerat eller kan du komma ?t det nu?

Fortfarande blockerad

Tack s? mycket Issara f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Tack s? mycket f?r din hj?lp

Hej Issara.

Jag har kontrollerat din e-post och kasino skulle vilja ringa ett s?kerhetssamtal med dig f?rmodligen. V?nligen samarbeta fullt ut med kasinot. I s?dana fall ?r tiden ocks? relevant. S? om de ber dig ringa eller ringa dem n?gra dokument, g?r det ASAP. (S? snart som m?jligt).

De kontrollerar f?rmodligen om allt var korrekt under ditt spel. Det ?r ett vanligt f?rfarande n?r det g?ller betydande pengar.

L?t mig veta n?r du f?r en ny kommunikation fr?n kasinot. Jag rekommenderar dig starkt att spela in LINE-samtalet.

Jag tror inte att de vill ha s?kerhetskontroll

De anklagade mig redan f?r bedr?gerisk?l

Jag svarar redan och fr?gar dem orsakerna till att anklagas f?r bedr?geri och v?ntar p? att de svarar tillbaka

sn?lla hj?lp mig

l?t inte kasino behandla spelare s? h?r

tack s? mycket

****

detta kasino mailar mig

*****
Jag heter Mike, jag kommer fr?n utredningsteamet f?r Queen Casino.

Vi hittade n?gra bevis p? din spelhistoria,

ditt konto har tillf?lligt st?ngts av n?gon slags bedr?gerisk?l.

Vi vill f?rklara det h?r problemet via LINE-samtal och meddelande.

S? v?nligen kontakta oss s? snart som m?jligt s? kan vi f?rklara om denna situation.

Ja, jag fick detta meddelande via e-post fr?n Petronela.

S? du b?r svara p? dem mycket snart (kom ih?g att snabbt svar ?r viktigt) att du ?r redo f?r ett samtal. Gl?m inte att spela in detta samtal och fr?ga Mike om vad som h?nder. F?rs?k f? s? mycket information som m?jligt.

Redan gjort det

Jag svarade 2 e-postmeddelanden f?r att fr?ga orsaken

men inget svar ?n

Vidarebefordra mig v?nligen dessa tv? e-postmeddelanden till [email protected]

F?rmodligen skulle de vilja ringa med dig. Vi f?r se. Du har redan l?tit dem veta att du ?r redo s? vi m?ste v?nta p? deras reaktion.

Jag har inga uppdateringar fr?n kasinot

sn?lla hj?lp

Tack

Jag vill be kasinotrepresentanterna att ta lite ljus i det h?r fallet.

Kan du f?rklara vad som h?nde?

Vi vill be Queen Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.

Vi rekommenderar spelaren att kontakta Curacao Licensing Authority.