Spelaren fr?n Kanada klagar ?ver att han inte kunde ?ppna ett spelarkonto. Han fick inte ett e-postmeddelande fr?n kasinot efter registreringen, och n?r han ville f?rs?ka igen h?vdade webbplatsen att han redan hade ett konto.
F?rs?ker ?ppna ett konto och det har g?tt 30 minuter sedan jag ?ppnade det och fick aldrig ett enda e-postmeddelande f?r aktivering. Fyllde hela formul?ret och i slutet av det fr?s allt s? jag har f?rs?kt igen i b?rjan och nu s?ger det att jag redan har ?ppnat ett konto ..... det ?r sorgligt f?r en g?ng kasinot inte var p? andra sidan planeten p? Malra Island men h?r i Nordamerika
K?ra Joel,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r ledsen f?r dina problem. Kollade du ocks? din e-post-skr?ppostmapp? E-post fr?n kasinon kan ibland hamna d?r. Har du ocks? f?rs?kt kontakta kasinot om det h?r problemet? H?ll mig uppdaterad om det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
K?ra Joel,
Kan du v?nligen uppdatera mig om ditt problem? Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa detta klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.