Spelaren fr?n Argentina beg?rde ett uttag den 26 juni, men det f?rblev ogodk?nt och inte granskat den 16 juli. Casinosupport h?nvisade till en ?verskriden betalningsgr?ns som kr?ver ytterligare granskning. Efter v?rt ingripande bekr?ftade kasinot att spelarens konto var i sin ordning, och uttaget behandlades. Spelaren bekr?ftade mottagandet av betalningen och klagom?let markerades som l?st.
Hej, jag beg?rde ett uttag den 26 juni p? detta casino, och nu, den 16 juli, har det inte ens godk?nts eller granskats ?n!!! Varje g?ng jag kontaktar supporten s?ger de att casinot har ?verskridit betalningsgr?nsen och m?ste ses ?ver igen..
K?ra Nelimal,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Mitt f?rsta uttag, med kontot helt verifierat
Tack s? mycket f?r ditt svar, Nelimal. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Jag har bara den h?r sk?rmdumpen, alltid samma svar. Ha t?lamod sa de till mig, men n?stan en m?nad senare och det har inte ens godk?nts!!
Tack s? mycket, Nelimal, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Dominika ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra Nelimal,
Det h?r ?r Dominika och fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
V?nliga H?lsningar,
Dominika
www.kpvfaw.com
H?lsningar alla,
Jag har granskat situationen och det verkar som att allt nu ?r p? plats inom spelarkontot f?r att g? vidare med uttaget. Jag ska se vad jag kan g?ra f?r att flytta p? saker!
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Raging Bull
Hall?...!!! betalning mottogs idag... Tack Dominika f?r hj?lpen, Raging Bull Slots tack.
H?lsningar.
K?ra Nelimal ,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Dominika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
