Spelaren fr?n Malta har beg?rt ett uttag f?r sex veckor sedan. Tyv?rr har den inte tagits emot ?nnu. Han slutade svara.
Automatiskt ?versatt:
Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 150 $
Raging Bull Slots Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.6
Raging Bull Slots Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,6, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra kennethcini,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade, men sex veckor ?r verkligen l?ng tid. F?rst?r jag r?tt att betalning fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
S? ig?r efter att jag inte vet hur m?nga veckor som har g?tt har jag f?tt ett e -postmeddelande om att mitt land inte kan ta ut n?gra vinster fr?n gratissnurr. Jag vet inte varf?r de till?ter dig att f? gratissnurr i f?rsta hand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, kennethcini, f?r ditt svar. Jag har kontrollerat de allm?nna villkoren, och det h?r ?r vad jag hittade https://www.ragingbullslots.com/terms.php :
"Landbaserade begr?nsningar
Baserat p? ditt hemland g?ller restriktioner f?r att spela p? kasinot, anv?ndning av bonusar, inl?sen av gratis marker och/eller ins?ttningar via kreditkort. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att h?va dessa restriktioner individuellt. G? noggrant igenom de begr?nsningar som kan g?lla. Du kan se alla landsbegr?nsningar i detta PDF -dokument eller s? kan du ladda ner det i MS Word -format f?r att kontrollera din status.
Du kan kontakta oss f?r att ?verklaga eventuella landbaserade begr?nsningar. Kasinot ska bed?ma ditt konto och ringa det sista samtalet baserat p? ditt fall. "
https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :
Jag vill dock betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses :
"Om dessa bonusbegr?nsningar inte till?mpas tekniskt av kasinot kan spelare f? en bonus som de inte borde f?, bara f?r att ta reda p? begr?nsningarna n?r kasinot avb?jer deras efterf?ljande uttag . Detta inneb?r att en spelare kan spela med bonuspengar , bara f?r att ta reda p? begr?nsningen om de vinner och vill ta ut sina vinster. Precis som tidigare spelar spelare i huvudsak utan chans att vinna.
Om en spelare kan h?mta en casinobonus antar de att det ?r deras att spela med. De har ingen anledning att tro att de inte borde ha f?tt bonusen i f?rsta hand. Det ?r d?rf?r det ofta ?r h?pnadsv?ckande n?r de st?ter p? uttagsproblem p? grund av denna regel och dess felaktiga genomf?rande. "
"Vi anser att kasinon b?r vara utrustade f?r att endast ge ut bonusar till kvalificerade spelare . Om casinot inte ?r utrustat b?r det l?ta spelare ta ut sina vinster ?ven om de kommer fr?n ett land som ?r begr?nsat f?r bonusar. Med andra ord, en g?ng spelaren f?r en bonus, ska ett kasino inte ta det ifr?n dem eller konfiskera eventuella vinster som h?rr?r fr?n den bonusen (om inte andra regler har brutits). "
Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej kennethcini,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
H?lsningar alla,
Faktum ?r att spelare fr?n Malta inte har r?tt att v?lkomna marker enligt kasinots villkor. Vi har en sekund?r fr?ga i och med att chippet l?stes upp och till?t uttag efter att endast $ 209 hade spelats av en n?dv?ndig $ 1425 f?r att uppfylla det n?dv?ndiga genomspelningskravet. Jag kommer att unders?ka m?jligheten att g?ra om saldot s? att du kan f?rs?ka slutf?ra $ 1216 som fortfarande kr?vs kennethcini.
Allas t?lamod uppskattas.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Raging Bull
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej allihopa,
Jag har ?ter krediterat bonussaldot p? $ 150 till ditt konto kennethcini, du har nu m?jlighet att spela och vinna men du m?ste kontakta mig sj?lv eller kundsupport f?r att granska ditt genomspelningsbalans eftersom genomspelningsr?knaren inte ?r aktiverad i det h?r fallet .
Du har f?r n?rvarande $ 1216 kvar att spela f?r att fullf?lja 30x genomspelningskravet p? chipet, lycka till och jag hoppas att du f?r en vinst. Som ett eng?ngsundantag har jag godk?nt detta som giltigt f?r uttag n?r kraven ?r uppfyllda.
Observera att chippet bara ?r bra f?r spelautomater och Keno och det maximala utbetalningsbeloppet ?r $ 100.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick Black och Raging Bull
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra kennethcini,
kan jag betrakta detta ?rende som l?st, sn?lla?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra kennethcini,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. V?nligen var medveten om att om du inte l?mnar den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta ?rende eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med den fortsatta unders?kningen eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
