Spelaren fr?n USA har beg?rt ett uttag f?r n?stan en m?nad sedan. Det har v?ntat sedan. Detta klagom?l l?stes framg?ngsrikt.
Hall?,
Jag spelade p? Raging bull under l?ng tid, den senaste vinsten var den 9 augusti, chatten fungerar inte, det tar dig att skicka ett mejl, jag har gjort det 3 g?nger, jag f?r autosvaret ,,,,,.
Jag bifogar en sk?rmdump.
K?ra AKvegas,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag det korrekt att din valda betalningsmetod var Bitcoin? Var detta din f?rsta uttagsbeg?ran eller har du tidigare f?tt vinster fr?n detta kasino?
Dessutom f?resl?r jag att vi granskar v?r recension f?r Raging Bull Casino: http://www.kpvfaw.com/raging-bull-casino-review-1 :
?Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till USA och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon tv? specifika drag - l?gre uttagsgr?nser per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta uttaget tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
"Med detta sagt, rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda p? l?ngre v?ntetider ?n vanligt."
?nd? tror jag att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej Petronela.
Ja, jag anv?nder Bitcoin, jag fick betalt av Raging bull tidigare,
Amit
Tack s? mycket, Amit, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej AKvegas,
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill bjuda in Raging Bull Slots Casino att delta i det h?r samtalet och ge oss en f?rklaring till varf?r spelarens uttag har f?rsenats.
H?lsningar AKvegas,
Jag har jobbat med detta ?t dig i slutet av oss h?r, det verkar som att ett stort antal av dina ins?ttningar inte l?ngre ?r hos oss. Oavsett om det ?r avsiktligt fr?n din sida eller fr?n din bank, det ?r det som f?r n?rvarande h?ller p? ditt uttag.
Jag kommer personligen att kontakta dig p? m?ndag via telefon, vi m?ste diskutera situationen men f?rhoppningsvis kan vi komma till en resolution och f? saker p? r?tt sp?r ?t dig.
B?st,
Nick och Raging Bull
Hej Nick,
Du kan och borde ha ringt mig f?r 2 m?nader sedan. Innan vi pratar kolla in mitt samtal med din andra CSR om din leverant?r,
Ser fram emot att f? betalt.
AKvegas
Hall?,
Klockan ?r 17.00 och inget telefonsamtal ,,,,,,,
Hej AK,
Bra att prata med dig, som jag sa kan schemal?ggning f?r telefonkontakt p? amerikanska spelare vara lite problematisk f?r mig, men i det h?r fallet fanns det inget annat s?tt.
Nu n?r vi har talat kan jag g? vidare med detta, f?rhoppningsvis ser vi att n?got h?nder inom kort.
Jag h?ller er uppdaterade.
B?st,
Nick och Raging Bull
Hej AK,
L?s och svara p? min e-post sn?lla, vi har ett ganska gynnsamt resultat med tanke p? den situation jag tror. Beh?ver du bekr?fta din Bitcoin-adress s? att vi kan g? vidare med den h?r.
B?st,
Nick och Raging Bull
Hej Nick,
Jag ser inget e-postmeddelande fr?n dig, jag skickade min Bitcoin-adress till RB och center,
AK
Hej AKvegas, trevligt att se att det h?r fallet forts?tter.
Meddela oss n?r du har f?tt ditt uttag s? att vi f?rhoppningsvis kan avsluta ?rendet snart. Tack p? f?rhand.
Hej Zuzana,
Jag fick betalt, tack f?r din hj?lp igen, och tack Nick.
AK
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.