Spelaren fr￥n Indien har inte kunnat ta ut sina vinster p￥ 167 000 rs. Efter att ha tillhandah￥llit alla n?dv￤ndiga dokument f?r verifiering, beg￤rde kasinot kontoutdrag f?r alla uttagsbanker, inklusive en som har st￤ngts. Kasinot har nu blockerat hans konto och p￥st￥s ha skickat in falska dokument. Efter v￥rt ingripande kunde vi hj￤lpa spelaren att f￥ sina vinster. Spelaren bekr￤ftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagom￥l har l?sts framg￥ngsrikt.
Denna webbplats arbetar bara f?r verifiering
Konto - vardhan6300
Jag gav alla mina personliga detaljer och dokument och aadhar och allt
Men ?ven efter det gav de inte mitt uttag
Och jag vinner 167000rs och sedan startade de en ny plan som verifiering
Och jag gav ocks? alla dokument men ingenting h?nde
De fr?gar bara alla mina uttagsbanker
Finns det n?gon sida som ber om uttag anv?nt kontoutdrag?
Och de ber ocks? om 2,5 ?r tillbaka uttagsutdrag som redan ?r st?ngt av mig
Och nu sp?rrade de mitt konto och angav att det var falska dokument
Se detta folk hur de lurar folks pengar
Froud webbplats
V?nligen ge mina utbetalningar och hj?lp mig n?gon
B?sta vardhanudapa001,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
F?rst?r jag r?tt att verifiering av betalningsmetoden verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster? Har du skickat in alla andra personliga dokument som kr?vs f?r verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redan dokumenten relaterade till mina personliga dokument och kyc har godk?nts, de sa bara att din kyc ?r godk?nd, du kan dra tillbaka igen efter en tid fr?gar de samma sak igen
Alla dokument relaterade till min kyc har skickats till sidan och nu ?terbetalar inte sidan mina ins?ttningar och behandlar inte uttag s? hur kan jag f? tillbaka mina pengar
Sn?lla ge r?ttvisa
Tack s? mycket, vardhanudapa001, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej vardhanudapa001,
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.
Vi skulle vilja bjuda in Rajbet Casino att delta i konversationen.
B?sta Rajbet Casino,
Kan du ge mer information om varf?r spelarens uttag inte behandlades ?nnu?
H?lsningar fr?n Rajbet-teamet,
Under utredningen p?tr?ffades vissa bokslut med anv?ndning av Photoshop, men inga ?vertr?delser som ledde till or?ttvist spel uppt?cktes. Verifieringen har slutf?rts, anv?nd inte falska dokument f?r att undvika situationer med kontoblockering. Medlen ?r tillg?ngliga f?r uttag.
V?nliga H?lsningar,
Rajbet Casino
K?ra rajbet nu har jag f?tt mina v?ntande uttag
Tack f?r hj?lpen med denna casinoguru
Tack f?r ditt svar, Rajbet-teamet.
B?sta vardhanudapa001,
Det ?r fantastiska nyheter. Jag ?r glad att h?ra att du har tagit emot dina vinster.
Eftersom klaganden bekr?ftade att medlen mottogs framg?ngsrikt anser vi att detta klagom?l har l?sts. Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Jag vill tacka b?da parter f?r deras samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan visa sig vara anv?ndbar f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
V?nliga h?lsningar,
Michal
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
