Spelaren fr?n Tyskland spelade med en bonus och upplevde ett problem. Det verkar som om det fanns oklara bonus T & C p? webbplatsen. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
ReloadBet Casino - Spelaren klagar ?ver den h?gsta satsningsregeln f?r bonusspel.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 600 €
ReloadBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
ReloadBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Klaus
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag blev lurad av bonusen.
Jag anv?nde bonusen p? 200 €. Sedan vann jag cirka 2500 €. Efter det beh?vs 2600 € oms?ttning f?r att beh?lla bonusen.
Reloadbet har satt en gr?ns f?r mig, vilket g?r att jag bara kan satsa 3 € per insats! S? du beh?ver 866 satsningar f?r att beh?lla bonusen.
St?det kunde inte ens s?ga mig hur h?g min gr?ns ?r och har h?nvisat till alla handlare.
F?r mig ?r det bluff.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Klaus,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Sn?lla, kan du ange vilken bonus du anv?nde? Jag vill kontrollera de exakta T & C-bonuserna p? kasinot, s? att jag kan hj?lpa dig i enlighet d?rmed. Kan du vara s? sn?ll och fram emot mig alla relevanta e-postmeddelanden / kommunikation fr?n kasinot, sn?lla? F?r att jag ska f?rst? den h?r fr?gan fullst?ndigt, l?t mig fr?ga dig om du kunde fullf?lja satsningskraven eller om du har problem med att dra tillbaka dina vinster.
Observera att det inte ?r n?got ovanligt att kasinot s?tter en maximal insats under bonusspel, oftast inte h?gre ?n 5 EUR. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Klaus,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
