USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lRevolution Casino - Spelarens konto f?rblir ?ppet trots beg?ran om st?ngning.

Revolution Casino - Spelarens konto f?rblir ?ppet trots beg?ran om st?ngning.

Automatiskt ?versatt:

Revolution Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2025-04-28
?ppnat Aktuell status

V?ntar p? svar fr?n spelare

6d 1h 30m 36s

?renderapport

22 timmar sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade beg?rt att kontot skulle st?ngas den 08.04.25, men hennes konto f?rblev aktivt, vilket resulterade i en f?rlust p? 140 euro p? grund av fortsatta ins?ttningar. Hon hade v?grat att bekr?fta n?gra uttalanden om kasinots skyldigheter och s?kte hj?lp med att f? ers?ttning f?r sina f?rluster. Klagom?lsteamet hade f?rl?ngt svarstiden f?r ytterligare kommunikation; p? grund av uteblivet svar fr?n spelaren avslogs dock klagom?let.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra damer och herrar,


Jag fr?gade 08.04.25 via mejl till , som jag blev instruerad att g?ra i chatten, att st?nga mitt konto.

Till denna dag har mitt konto inte st?ngts. Under tiden skickade n?gon till mig i chatten att jag skulle anv?nda en annan mottagares e-postadress och sedan skriva en text d?r jag erk?nner att casinot inte har n?gra skyldigheter mot mig. Sj?lvklart avstod jag fr?n att g?ra det. Under tiden har jag f?rlorat €140 genom flera ins?ttningar eftersom kasinot inte har st?ngt mitt konto. Jag ber dig att hj?lpa mig h?r och beg?ra att kasinot ers?tter mig f?r skadorna. Om du vill kan jag skicka relevant dokumentation till dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Hoppl?s,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplevt problemet.

F?rst vill jag f?rtydliga skillnaden mellan kontost?ngning och sj?lvavst?ngning:

  • Att st?nga ett konto ?r en enkel process med minimal p?verkan – spelare kan ?ppna sina konton igen n?r som helst, och casinot har inga l?pande skyldigheter gentemot dem.
  • Sj?lvavst?ngning, ? andra sidan, kommer med str?ngare restriktioner. N?r en spelare framg?ngsrikt beg?r sj?lvavst?ngning, samtycker casinot till att inte ?ppna kontot igen, f?rutom under specifika omst?ndigheter (som efter en avkylningsperiod, men aldrig f?r spelare med spelproblem).

Kan du v?nligen ange orsaken till att du st?ngde ditt konto? Skulle du dessutom vara s? v?nlig att vidarebefordra mig de kontost?ngningsf?rfr?gningar du skickade till casinot tillsammans med casinots svar? Du kan skicka dem till mig p? [email protected] .

Tack p? f?rhand f?r ert samarbete.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelberoende var orsaken! Jag har skickat mejlet till dig!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack f?r mejlet. Kan du specificera om du fick n?got svar fr?n casinot p? beg?ran om kontost?ngning som du skickade den 8 april?

Har du kontaktat casinots kundsupport sedan dess? Om s? ?r fallet, hur kontaktade du dem (via e-post eller chatt)? Om du har ytterligare information du kan dela med dig av, v?nligen vidarebefordra den till mig p? [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Hej Hopeless,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte utreda saken ytterligare och har inget annat val ?n att avvisa detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av Hopeless. Vi vill ge detta fall ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da inblandade parter att n? en tillfredsst?llande l?sning.

Spelaren skickade oss f?ljande e-post:

Jag fick inget svar f?rr?n den 17 april 2025. Jag skulle ha svarat p? mejlet d?. Men jag skickade redan in beg?ran om st?ngning den 8 april 2025.


V?nligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot ang?ende din beg?ran om kontost?ngning till mig. [email protected] Tack f?r ditt samarbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Du beh?ver ingen ytterligare information fr?n mig, eller hur?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning

V?nligen skicka mig svaret du fick fr?n casinot den 17 april.

V?nligen ange dessutom datum och belopp f?r de ins?ttningar du gjorde p? detta casino mellan 8 april och 17 april.

Min e-postadress ?r [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning

Hej Veronica,


Jag har just skickat det beg?rda e-postmeddelandet till dig. En transaktionslista finns inte tillg?nglig p? casinots webbplats. Jag bad casinot att skicka mig transaktionslistan via chatt den 25 juni 2025. Hittills har jag inte f?tt n?got.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt mejl.

Efter att casinot kontaktade dig den 17 april, svarade du p? det meddelandet och bekr?ftade att du ville forts?tta med att st?nga ditt konto?

Jag uppskattar ditt f?rtydligande.

Automatiskt ?versatt:

Hopeless har 6d 1h 30m 36s p? sig att svara

flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter