Spelaren fr?n USA har beg?rt uttag f?r en m?nad sedan. P? grund av l?ng KYC-verifiering har den varit i v?ntan sedan. Spelarens vinster betalades i sin helhet, problemet l?stes.
Automatiskt ?versatt:
Rich Palms Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 500 $
Rich Palms Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Rich Palms Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Patrick
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har v?ntat en m?nad idag (4-9) sedan jag b?rjade min uttagsprocess. Det tog tre veckor att verifiera mig efter m?nga e-postmeddelanden som beg?rde n?got de inte fr?gade f?rr. Och det tog alltid fyra arbetsdagar att svara p? en e-post. Efter att jag inledde mitt uttag med bitcoin tog de sju arbetsdagar f?r att f? svar idag med mer bs om adressen. De anv?nder klassiska stall taktik och ger dig springa n?r du fr?gar dem om det. Jag har spelat p? flera onlinekasinon och det har aldrig tagit s? l?ng tid att f? en s? liten utbetalning! Jag f?rs?kte n? ut idag men givetvis inget svar ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Patrick,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi g?r det, kan du sn?lla r?da om detta var ditt f?rsta uttag i detta kasino? Kan du dessutom bekr?fta att din f?redragna betalningsmetod ?r Bitcoin e-pl?nbok? Jag tror att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Patrick
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, det ?r mitt f?rsta uttag fr?n detta kasino. Och ja bitcoin ?r min f?redragna uttagsmetod, vilket jag ber?ttade f?r dem tidigare och avvisade f?rsta g?ngen.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Patrick f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Patrick,
Jag blev bekant med problemet h?r och kommer nu att kontakta kasinot. Vi f?r se vad som kan g?ras.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Patrick
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Detta ?r den absolut v?rsta kasinot jag n?gonsin har behandlat och jag har handlat med ett g?ng. De meddelade mig bara f?r att vi faktiskt har kommunicerat de senaste dagarna ...
Det ?r vad de sa ...
K?ra Patrick,
Kom ih?g att vi just har godk?nt uttag av beloppet 250 USD till din medf?ljande BTC-pl?nbok.
H?ll oss uppdaterade n?r ovann?mnda belopp har mottagits
Min uttag ?r f?r $ 500 ?? Det kommer att vara fem veckor p? torsdagen, otroligt. En kundservicerepresentant sa just att de f?rbeh?ller sig r?tten att g?ra uttag i "delar" .. Jag var floored. Jag vet inte hur de har ett "v?ldigt gott rykte" p? din webbplats jag verkligen inte ... Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om jag f?r n?got.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Patrick,
Vi har kontrollerat anspr?ket hos v?rt finansgrupp och de bekr?ftade att hela beloppet redan har skickats, h?r ?r det transaktionsbevis vi fick fr?n dem:
Kan du bekr?fta att du fick det?
?tertagningsprocessen tog verkligen l?ng tid f?r dig och vi ?r ledsna att du blev besviken ?ver din upplevelse p? Rich Palms. Vi har m?nga vinnare att hj?lpa till och vi ?gnar s?rskild uppm?rksamhet ?t s?kerheten f?r att vara s?ker p? att vinsterna n?r r?tt person. Som det anges i v?ra villkor kan dokumentverifieringen ta upp till fyra arbetsdagar och ?terkallandet behandlas p? 2-7 arbetsdagar. Enligt punkt 9.17 f?rbeh?ller sig kasinoet r?tten att skicka vinsterna i avbetalningar.
Vi f?rst?r dock dina t?vlingar, du ?r vinnaren och du skulle vilja vinna vinsterna s? snart som m?jligt. Vi kan g?rna konstatera att vinsten redan har skickats och vi hoppas att du kommer att f? en bra erfarenhet och vinna mycket mer med oss! F?rresten, verifiering ?r en eng?ngsprocedur, s? din n?sta uttag kommer definitivt att bli mycket snabbare.
V?nliga h?lsningar,
Rich Palms Casino
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Rich Palms Casino f?r svaret. Patrick, l?t mig veta n?r du f?r dina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Patrick
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, jag fick den slutliga betalningen s? 5 veckor senare f?r jag betalt.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Det ?r bra nyheter. Jag ?r glad att h?ra att du fick dina vinster. Jag hoppas att fr?n och med nu kommer du inte ha n?gra problem med att ta ut dina medel. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
