Spelaren fr?n Grekland vann 201 € och beg?rde ett uttag, men hans konto ?r nu st?ngt. Kundsupporten h?vdar att st?ngningen var ett ledningsbeslut, och f?rs?krar honom om att han kommer att f? sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Rich Royal Casino - Spelarens konto har st?ngts.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 201 €
Rich Royal Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.9
Rich Royal Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,9, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
21 timmar sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
ig?r
?vers?ttning
Jag spelade p? detta casino f?r 3 dagar sedan och vann 201€. Jag beg?rde ett uttag och idag loggade jag in p? mitt konto och de har st?ngt mitt konto. Jag kontaktade kundsupporten och de sa att mitt konto hade st?ngts av ledningen, men att jag skulle f? mina pengar. Men de ljuger f?r mig, eftersom de skrev till mig att mitt uttag har godk?nts och skickats av casinot, men inne i casinot visas det fortfarande att det behandlas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
21 timmar sedan
?vers?ttning
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Rich Royal Casino.
L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
- Kan du ber?tta hur l?nge du har varit spelare p? casinot?
- Har du klarat kontoverifieringen p? casinot?
- Vilka spel spelade du f?r att samla ihop ditt nuvarande saldo p? casinot? (slots, livespel, sportspel)
- Uppn?dde du ditt nuvarande saldo med hj?lp av en bonus?
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
21 timmar sedan
?vers?ttning
Vi vill informera alla som f?ljer det h?r ?rendet att spelaren har anv?nt den dedikerade knappen f?r att markera klagom?let som l?st.
Hej Kouratzina,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har blivit l?st. Vi kommer att markera klagom?let som "L?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller n?got annat casino, s? tveka inte att kontakta v?rt Center f?r klagom?lsl?sning. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
V?ra tj?nster ?r som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. D?remot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Din ?rliga recension, tillsammans med eventuella f?rb?ttringsf?rslag, skulle vara oerh?rt v?rdefull. Den kan ocks? hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med fr?gor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig p? f?rhand f?r din tid och dina synpunkter.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej Kouratzina,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har blivit l?st. Vi kommer att markera klagom?let som "L?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller n?got annat casino, s? tveka inte att kontakta v?rt Center f?r klagom?lsl?sning. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
V?ra tj?nster ?r som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. D?remot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Din ?rliga recension, tillsammans med eventuella f?rb?ttringsf?rslag, skulle vara oerh?rt v?rdefull. Den kan ocks? hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med fr?gor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig p? f?rhand f?r din tid och dina synpunkter.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
