Jag skulle f? $180 i bitcoins och de sa p? deras sida att det ?r $0 avgift f?r uttag med Bitcoins. I morse fick jag min betalning och de skickade bara $114 till mig och r?nade ut resten av mina pengar och n?r jag chattade med dem de spelade v?ldigt f?rstummade som alla bedragare g?r n?r de kom ikapp och avslutade sedan chatten n?r jag sa att jag vidtar lagliga ?tg?rder mot dem s? att det ger mig alla sk?l att veta att de ?r bedragare och m?ste st?ngas av omedelbart och jag ser Jag ?r inte det enda offret online som de gjorde s? h?r, det finns tusentals fler!

K?ra kjkevjones11,

Tack f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem.

Jag har kollat banksektionen p? kasinot och det h?r ?r vad jag hittade under "mer info"-knappen om Bitcoin-betalningar :

Eftersom priset p? Bitcoin alltid f?r?ndras ?r det klokt att alltid kontrollera priset innan du g?r en ins?ttning eller ett uttag.

Det ?r s? enkelt som 1, 2, 3! H?r ?r stegen f?r att g?ra en Bitcoin-ins?ttning:

Ladda ner en p?litlig Bitcoin-pl?nbok.

Ladda din pl?nbok med Bitcoin genom att placera och betala f?r din best?llning p? en auktoriserad kryptovalutab?rs.

V?lj Bitcoin-ins?ttningsalternativet fr?n Ripper-kass?rskan och f?lj instruktionerna.

Behandlingstid: Omedelbar.

Uttagstid: 2 arbetsdagar.

Avgifter: N/A

Kan du f?rklara var du hittade informationen om att det inte fanns n?gra avgifter f?r bitcoinuttag? Har du diskuterat avgifterna med kundsupporten i f?rv?g eller f?rst efter att du f?tt ditt uttag? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot ang?ende problemet till [email protected] ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika

De ?r l?gnare de skickade mig ett e-postmeddelande efter att jag ber?ttade f?r dem att jag vidtar r?ttsliga ?tg?rder och st?ngde pl?tsligt av chatten efter att jag sa det. Jag skickade en sk?rmdump via e-post till dig p? allt och de h?r m?nniskornas kasino m?ste f?rd?mas de tar och r?nar ut folk de vinner och kommer sedan att skicka ett e-postmeddelande till dig och en galen anledning till varf?r de tog h?lften av dina vinster ifr?n dig som inte st?r i deras villkor och det ?r inte p? n?got s?tt en Bitcoin-avgift p? $0 kommer att bli resultatet av att de tar $60 av mina Bitcoins bort som g?r' Det ?r ingen mening!

K?ra kjkevjones11,

Tack f?r ditt mejl med sk?rmdumparna. Jag f?rst?r till fullo din frustration. D?remot verkar kasinot internt i australiensiska dollar. Din kontovaluta var USD och du valde att ta ut pengar i BTC. Det betyder att dina vinster m?ste konverteras tv? g?nger, f?rsta g?ngen fr?n AUD till USD, sedan fr?n USD till BTC. Kom ih?g att majoriteten av omvandlingarna kommer med en avgift som casinot inte har att g?ra med. Jag ber om urs?kt men vi l?ser inte fall med skillnader i mottagna vinster p? grund av konverteringsavgifter, s? l?nge de inte ?r ?ver 100 $.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.