Spelaren fr?n Tyskland upplever sv?righeter att ta ut sina pengar p? grund av tillf?lligt begr?nsad tillg?nglighet av betalningsmetoder. Problemet l?stes, spelaren fick betalt via bank?verf?ring.
Automatiskt ?versatt:
RocketPlay Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 000 €
RocketPlay Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
RocketPlay Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
Jag har redan gjort ins?ttningar hos denna leverant?r med bitcoins och framg?ngsrikt gjort ett uttag p? bitcoins pl?nbok. Mitt konto ?r helt kontrollerat. Jag betalade sedan in med Cashtocode och betalade ut n?gra g?nger senare p? Bitcoin Wallet, det fungerade smidigt. Ig?r betalade jag in igen med Cashtocode och vann 1000 euro, men min utbetalning avbryts hela tiden med anledningen (jag borde f?rst betala in med Bitcoins... ) Jag har sparat alla bevis, v?nligen f?rtydliga
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Tuscani090283,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag.
Kan du meddela om du redan har kontaktat casinot ang?ende detta problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag satte in p? detta casino med Bitcoins...och satte sedan in n?gra g?nger med Cashtocode och vann n?got..Jag kunde betala ut n?gra g?nger efter?t med Bitcoins...nu har jag satt in igen med Cashtocode och vunnit 1000 euro. .Nu avbryts utbetalningen med motiveringen (som bara kan betalas ut till sista ins?ttningsmetoden...) Efter att jag f?rklarat f?r casinoanst?llda via livechatt vad Cashtocode ?r och hur det fungerar...och att du kan' t betala ut till denna ins?ttningsmetod (hoppas Guruteam vet hur Cashtocode) fungerar. Min utbetalning via bitcoins st?r nu i k? f?r 3:e g?ngen efter att den avbr?ts tv? g?nger av casinot..s? jag antar tyv?rr att den avslutades igen..mitt konto ?r helt genoms?kt och som sagt min sida betalades i bitcoins och betalas ut men pl?tsligt avbryts betalningen ?ven om denna betalningsmetod fortfarande ?r tillg?nglig..lg
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Tuscani090283, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tuscani090283,
Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in RocketPlay Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tuscani090283
Om du gjorde en ins?ttning fr?n din kryptopl?nbok, som du inte har anv?nt i v?rt projekt p? l?nge, kan du ta ut dina vinster till den. Eftersom ins?ttningen gjordes via Cashtocode har vi dragit ut dina vinster via bank?verf?ring.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack RocketPlay Casino-team f?r ditt svar.
B?sta Tuscani090283,
Har du f?tt dina vinster via bank?verf?ring?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
pengarna har ?verf?rts.kan du avsluta ?rendet.tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Tuscani090283 f?r uppdateringen.
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?st sig. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
