Spelaren fr?n Ryssland har satt in pengar p? kasinokontot men pengarna verkar vara f?rlorade.
Automatiskt ?versatt:
Rocketpot Casino - Spelarens ins?ttning har aldrig krediterats till deras casinokonto.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 321,25 $
Rocketpot Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.3
Rocketpot Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra syyplay,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Kan du meddela om e-pl?nboksadressen f?r att s?tta in pengar p? ditt konto var synlig p? kasinots hemsida f?r alla spelare eller om du har f?tt en unik n?r du ?ppnade kontot? Var det din f?rsta ins?ttning p? detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
F? det r?tt. Det ?r inte ens ett misstag. Jag skickade USD Tether TRC20 till tron ??TRC20. Det ?r samma n?tverk. Pengarna krediterades framg?ngsrikt p? deras konto. Och de skriver till mig i allm?nhet fullst?ndigt nonsens. De har skrivit att endast ERC-20, men detta ?r fysiskt om?jligt. Du kan inte g?ra ?verf?ringar fr?n TRC20-n?tverket till ett ERC20-n?tverkstoken. Jag gjorde en ins?ttning via Binance och han till?t mig inte att g?ra en ?verf?ring. Jag kan inte g? fel med n?tverket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, syyplay, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej syyplay.
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Om kasinopl?nboken ?r en ERC20-pl?nbok och du skickade pengar fr?n TRC20-pl?nboken, ?r transaktionen f?rlorad.
Jag har en fr?ga ang?ende summan pengar du skickade. Hashtransaktionen du angav ?r transaktionen p? 4 TRX, men du g?r anspr?k p? 321 $. Var ?r resten av pengarna?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Илья,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
