Spelaren fr?n Grekland uppskattar kasinot men k?mpar med dokumentverifiering f?r sitt konto och ber om akut hj?lp. Klagom?let avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt ?versatt:
Rollino Casino - Spelaren m?ter verifieringssv?righeter.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 500 €
Rollino Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.8
Rollino Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
God kv?ll. Jag har spelat i ditt kasino och kan verkligen s?ga att det ?r exceptionellt och jag kommer att rekommendera det till m?nga av mina v?nner h?r i Grekland. Jag har dock problem med att verifiera mina dokument. Jag f?rser dig med de dokument jag har i mitt land. Jag skulle uppskatta det mycket om du snabbt kunde l?sa mitt problem. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SakDedes1,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Rollino Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godk?nts och vilka inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla beg?rda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt problem ?r l?st ...mina dokument ?r godk?nda ...Jag gjorde ocks? ett uttag , jag v?ntar nu n?r det ska behandlas ... hoppas de ?r snabba med uttag ... tack f?r skyddet ...
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r ledsen men nu ber de mig fortfarande om flera dokument och jag vet inte hur l?ng tid den h?r processen kommer att ta och om de kommer att acceptera dem. Otroligt kr?ngel ?n s? l?nge hoppas allt g?r bra ... jag tror att de kommer att hj?lpa mig att ?ntligen g?ra uttaget
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickade nyss mina bankkontodokument ocks? och uppt?ckte att jag inte kan logga in p? kasinot ... synd att jag trodde att det skulle vara korrekt men som det visar sig ?r kasinot inte p?litligt ... sn?lla hj?lp mig att f? mina pengar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SakDedes1,
Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r det besv?r du kan uppleva. P? grund av ett ov?ntat problem med v?r server kan vi f?r n?rvarande inte forts?tta med e-postverifieringsprocessen.
Under tiden, v?nligen logga in p? ditt konto och kontakta v?r livesupport f?r ytterligare hj?lp och uppdateringar om processen. Du kan vara s?ker p? att ditt uttag kommer att behandlas.
Om du upplever n?gra problem med att komma ?t ditt konto ?r v?r livechattsupport h?r f?r att hj?lpa dig.
Tack f?r ditt t?lamod och f?rst?else.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SakDedes1,
Tack f?r att du delar dina bekymmer med oss och f?r ditt t?lamod under hela processen.
Enligt v?ra uppgifter v?ntar vi f?r n?rvarande p? ditt kontoutdrag f?r den slutliga verifieringen och vi har skickat ett e-postmeddelande till dig ang?ende, se din brevl?da eftersom vi p? grund av det tekniska underh?llet var tvungna att ta emot dem igen.
Du kan vara s?ker p? att v?rt prim?ra m?l ?r att erbjuda en s?ker och p?litlig milj? f?r v?ra spelare, och vi ?r fast beslutna att hj?lpa dig under hela denna process.
Om du har andra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp, tveka inte att kontakta oss.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Rollino kasino. Jag ?r inte p? hum?r att skicka dokumenten l?ngre f?r att g?ra verifieringen... Du har f?rst?rt mitt hum?r kan du f?rst? det? Jag hade all intention att ha ditt casino som mitt eget och ha kul n?r jag vill fly fr?n min vardag och varf?r inte rekommendera dig till andra... Tyv?rr f?r dig gjorde du mig besviken... Sj?lvklart som du kan se jag spelade mitt uttag som har v?ntat i flera dagar... F?r att spela igen m?ste ni ge mig en stor prispengar f?r alla problem jag hade och ?terigen kommer jag att ?verv?ga det... tack s? mycket
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SakDedes1,
F?lj casinots instruktioner f?r att avsluta verifieringsprocessen s? snart som m?jligt, annars kommer du inte att kunna ta ut n?got saldo fr?n ditt konto. T?nk p? att varje spelare m?ste g? igenom denna process och det ?r helt vanligt att skicka flera dokument mer ?n en g?ng.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SakDedes1,
Tack f?r att du snabbt fyllde i dina dokument. Vi ?r glada att kunna meddela dig att ditt konto har verifierats!
Som ett tecken p? v?r uppskattning har vi krediterat en gener?s bonus till ditt konto. Njut av det som v?rt s?tt att s?ga "Tack!"
Hoppas att du forts?tter att njuta av v?rt casino.
H?lsningar,
Familjen Rollino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SakDedes1,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
