Den h?r webbplatsen har varit skyldig mig $378 sedan 11 augusti 2022

Jag har sedan dess varit tvungen att uppdatera min bitcoin-adress till:

bc1q3kf0x3c6hcdc843y2m3swg07h09e0qpt64gtet

de erk?nner att de ?r skyldiga mig pengarna men betalar aldrig

det har g?tt 8 m?nader utan n?gon anledning till varf?r de inte respekterar min utbetalning. Jag har mailat p? egen hand ?ver 100 g?nger. Om du kunde hj?lpa mig skulle jag uppskatta det mycket!

K?ra Britt8ny,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Tack f?r att du kom tillbaka med mig!

Jag har klarat verifieringsprocessen. Jag har inte gjort ett framg?ngsrikt uttag eftersom detta var mitt f?rsta f?rs?k att g?ra ett uttag. Jag samlade ihop mina vinster med en bonus. (Vilket g?r det ?nnu mer frustrerande. Inte bara tog de pengar fr?n mig, jag sl?sade bort en hel dag med att spela igenom en bonus)

Jag kan vidarebefordra mer information fr?n min e-post. Tack igen

K?ra Britt8ny,

Tyv?rr har vi kommit till en punkt d?r vi inte kan g? vidare med detta klagom?l. I allm?nhet skulle vi nu f?rs?ka komma i kontakt med kasinot och be om deras f?rklaring, men detta har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte ?r intresserade av att samarbeta med oss.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?st." Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos Royal Planet Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Kontrollera alla v?ra misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att h?lla sig borta fr?n Royal Planet Casino.

Eftersom detta casino fungerar utan officiell licens kan jag inte rekommendera n?gra ytterligare steg. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.