Spelaren fr?n USA upplever sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende verifiering. Kasinot bekr?ftade att de aktuella dokumenten var tillr?ckliga och spelaren bekr?ftade att uttaget var framg?ngsrikt.
K?ra joyw6982,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
F?rst?r jag r?tt att verifiering av ditt telefonnummer verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag f?rst?r att du m?ste se till att jag ?r den jag ?r Jag l?mnade in min elr?kning Jag l?mnade in mitt ID och det godk?ndes och i processen blev min telefon stulen och jag var tvungen att skaffa en ny telefon vilket betyder att jag hade f?r att f? ett nytt nummer s? hur g?r jag till v?ga bevisat att mitt telefonnummer ?r mitt telefonnummer jag f?rst?r inte vad kyc ?r du beh?ver en kopia till av mitt ID jag menar vad beh?ver du f?r att verifiera mitt telefonnummer jag kan ta en sk?rmdump av min telefonr?kning om det ?r vad du vill. Jag ?r inte s?ker p? vad du beh?ver l?t mig veta s? snart som m?jligt s? ska jag ge dig det.
Jag ?r s?ker p? att du f?rst?r att jag inte arbetar f?r Ruby Slots Casino, men som en av www.kpvfaw.com oberoende anst?llda och proffs f?rs?ker jag hj?lpa dig att l?sa ditt problem.
Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej joyw6982,
Jag kommer att hj?lpa dig med klagom?let fr?n och med nu. Jag ?r ledsen att h?ra att din telefon blev stulen och att den orsakar problem med kasinot.
Jag skulle vilja be representanterna f?r Ruby Slots Casino till diskussionen f?r att hj?lpa oss att l?sa dessa verifieringsproblem.
Ruby Slots Casino,
kan du ge r?d om vad som kan g?ras f?r att joyw6982 ska lyckas verifiera sitt konto och slutf?ra beg?ran om uttag?
Jag ville be Petronela om urs?kt. Jag ins?g inte att du var hos casinoguru f?rr?n efter?t och d? hade jag redan skickat meddelandet igen. Jag ber dig om urs?kt. Och Romas allt du kan g?ra f?r att hj?lpa mig att f? det h?r l?st ?r bra f?r mig ju f?rr desto b?ttre. Tack.
H?lsningar alla,
Jag har granskat situationen, en av mina agenter kommer att kontakta dig inom kort joyw6982. F?lj bara deras instruktioner, kommunicera och f?rhoppningsvis kan vi f? ordning p? saker och ting med dina dokument.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Ruby Slots
Tack f?r svaret till Nick and Ruby Slots Casino.
joyw6982,
Dela med oss av dina framsteg eller andra problem du kan ha. Mycket uppskattat!
Jag har inte h?rt fr?n dem ?n. Om de ger mig en specifik dag och tid f?r att svara p? det samtalet s? skulle jag veta att svara. F?rhoppningsvis l?ser detta sig snart.
Jag har lagt in ytterligare en beg?ran om ett l?gre belopp p? 1 300,00 och idag ?r den 10:e dagen och ?terigen ingenting det har g?tt n?stan en m?nad nu sedan jag b?rjade f?rs?ka f? mina pengar och jag har fortfarande inte f?tt n?got. Och jag har inte h?rt fr?n n?gon ang?ende mina vinster. Jag skulle verkligen kunna anv?nda dessa pengar just nu och jag verkar inte f? n?gon att hj?lpa mig. Jag uppskattar din hj?lp i alla fall Tomas. F?rhoppningsvis h?r jag av n?gon snart. Tack
Hej, allihop,
tack f?r uppdateringen, joyw6982.
Nick och Ruby Slots,
Kan du ber?tta f?r oss vad som har gjorts f?r att l?sa Joyw6982s problem med ?terkallelse/verifiering hittills? N?r kan vi f?rv?nta oss framsteg?
H?lsningar alla,
Jag kan se att mejlet gick ut fr?n v?r avdelning till din registrerade e-postadress den 27 juni joyw6982. Kan du kolla din e-postruta och svara till agenten?
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Ruby Slots
Jag kollade min e-post och jag s?g inget mejl om detta. Om m?jligt kan du skicka den till mig igen.
Hej joyw6982,
Om du inte har hittat mejlet med informationen kan jag be casinot att publicera det h?r. Forts?tter dina problem?
Ja, jag har letat efter det m?nga g?nger och jag kan inte hitta det i min e-post. Om de kunde publicera det h?r skulle det vara bra s? att vi kan f? det h?r l?st ASAP. Tack
Gl?dje
Jag skulle vilja be Nick och Ruby Slots att l?gga upp instruktioner om hur man g?r tillv?ga h?r. Om det finns privat information kan inl?gget g?ras privat.
Jag har inget emot, jag ser bara fram emot att f? det h?r l?st. Tack f?r din hj?lp och tid.
H?lsningar alla,
Goda nyheter, jag har lyckats genomf?ra det beg?rda ?terkallandet f?r godk?nnande med den befintliga informationen. Den ?r nu godk?nd och b?r g? ut f?r betalning under de kommande arbetsdagarna.
L?t oss veta n?r det kommer in joyw6982!
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Ruby Slots
Tack, jag uppskattar det, jag kommer att meddela dig s? fort jag f?r det. Kommer det att skickas via Bitcoin? Bara s? jag vet var jag ska leta efter det.
Tack,
Gl?dje
Jag ville se hur l?ng tid det vanligtvis tar att f? en pin-utbetalning. Och du har min Bitcoin-adress som jag antar eller beh?vde jag skicka en annan eftersom det har g?tt ett tag.
L?t mig veta.
Tack
Gl?dje
Hall?,
Tack till Nick och Ruby Slots f?r uppdateringen och goda nyheter.
joyw6982,
Jag antar att transaktionen kommer att f?lja den beg?rda betalningsmetoden. Kan du kontrollera transaktionshistoriken f?r ditt kasinokonto f?r att bekr?fta vilken betalningsmetod som kommer att anv?ndas f?r transaktionen? Du kan ocks? f?rs?ka kontakta casinosupport f?r informationen.
Meddela oss n?r du f?r ditt uttag eller om du beh?ver ytterligare hj?lp.
Jag ville tacka f?r din hj?lp i denna fr?ga och jag fick ?ntligen mina vinster tack f?r allt ditt st?d och f?r att du hj?lpte mig med detta.
Fantastiska nyheter, joyw6982! Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.