Jag satte in 49,11 via litecoin till rubyslots 6-18-22 klockan 12:00. Jag fick ett mail fr?n rubyslots om att det inte krediterades och att kontakta supporten. Jag f?rs?kte i flera timmar och de kom aldrig p? chatten. Mejlet s?ger att kontakta supporten och guidar mig till deras chattar. Jag skickade dem ett mail och inget svar. Fick ?ntligen tag i n?gon p? chatten. De skickade mig till behandling. Killen s?ger att han m?ste v?nta 12 timmar. G?r det och kom tillbaka till honom och han s?ger att jag m?ste mejla supporten. Han sa att de kommer att svara inom 3 timmar. Jag f?rklarade att det har g?tt 6 och inget svar. Jag g?r som han s?ger och det har g?tt 4 timmar och inget svar.

Jag kontaktade min pl?nbok och de sa att det gick igenom p? deras sida och att det ?r kasinot som inte finansierar mig. Jag har bifogat alla sk?rmdumpar

B?sta apannate22,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och vidarebefordrade relevanta sk?rmdumpar. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.

Kan du meddela om e-pl?nboksadressen f?r att s?tta in pengar p? ditt konto var synlig p? kasinots hemsida f?r alla spelare eller om du har f?tt en unik n?r du ?ppnade kontot? Var det din f?rsta ins?ttning p? detta casino?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

betalningspl?nboken gjorde det klart. det sitter i kasinopl?nboken. det var d?rf?r jag delade sk?rmdumparna f?r att bevisa det. p? toppen svarade rubyslots aldrig p? n?got mail och v?nde p? toppen och blockerade min ip. s? de tog litecoin

Tack s? mycket, apannate22, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej apannate22,

Jag kommer att hj?lpa dig med klagom?let fr?n och med nu. Jag skulle vilja be representanten f?r Ruby Slots att g? med i diskussionen f?r att hj?lpa oss att l?sa problemet.

Ruby Slots Casino,

kan du kommentera vad som har gjorts f?r att l?sa situationen? N?r kan apannate22 f?rv?nta sig att ins?ttningen kommer att krediteras hans kasinosaldo?

H?lsningar alla,

Jag fick detta granskat p? h?gsta niv? och det verkar som att du har helt r?tt apannate22. Jag kan bara be om urs?kt, den aktuella inl?ningscentralens ombud var felaktig och genomg?r nu vidareutbildning f?r att s?kerst?lla att detta aldrig h?nder igen.

Tack f?r att du uppm?rksammade oss p? detta, ditt konto ?r aktivt och ins?ttningen har krediterats som kontanter. Den ?r klar n?r du ?r.

Om du vill kan jag kreditera samma ins?ttningskupong som du anv?nde p? din tidigare ins?ttning, s?g bara ordet. Eller s? kan du spela det som rena pengar utan regler, helt upp till dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Ruby Slots

Jag ?r ledsen att bjt ruby slots beh?ver g?ra mer ?n s?. flera och jag menar flera agenter med ruby-slots sa hela tiden att det var min bitcoin-pl?nbok som var problemet. Jag gick flera dagar utan svar. Sedan f?r att l?gga till f?rol?mpning fixade ni det till d?r varje g?ng jag loggar in med inclave det leder mig till ett fel som skulle visa sig att min ip ?r blockerad. och l?sningen du ger ?r att s?ga att min kredit har till?mpats? Ruby slots skulle ha kommit undan med att stj?la om jag inte l?mnade in detta klagom?l. S? att kreditera mitt saldo som borde ha gjorts till att b?rja med r?cker inte, och jag kan inte heller bevisa att de gjorde det eftersom de blockerar min inloggning

jag kan komma in nu och se det d?r men uppl?sningen som erbjuds ?r fortfarande inte tillr?ckligt p? grund av vad jag gick igenom f?r att komma in och f? vad jag betalade f?r

Hej, allihop,

L?t mig f?rst tacka Nick och Ruby Slots f?r deras hj?lp med att l?sa problemet.

apannate22,

Eftersom ins?ttningen krediterades och ?tkomsten till ditt konto ?terst?lldes tror vi att vi kan betrakta fallet som l?st. Eventuell ers?ttning f?r det orsakade besv?ret beror p? avtalet mellan casinot och dig.

Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.