Hej Tomas,
Detta var mitt f?rsta uttag fr?n kasinot, men jag har gjort en ins?ttning vid 3 olika tillf?llen.
Mina kontouppgifter har verifierats, men jag har inte bevisat n?got med en form av ID eftersom jag inte har blivit ombedd att tillhandah?lla just nu.
Jag gjorde en ins?ttning och det var en bonus med det, s? jag tror mer ?n troligt att det ?r en bonus eftersom jag minns att det var en hel del h?ga satsningar jag slutf?rde.
Just nu bearbetas det fortfarande p? mitt konto som inte har ?ndrats under hela varaktigheten, jag fick ett e-postmeddelande om att det bearbetades och godk?nde mitt ekonomiska team.
Som det ser ut f?r n?rvarande ?r jag fortfarande i kontakt med dem, de har svarat p? fr?gan och sagt att de unders?ker saken och ber om urs?kt f?r f?rseningen, men jag tror att det kanske bara ?r en taktik f?r att f? mig att v?nta!!
Ska jag maila och fr?ga dem om KYC och erbjuda mitt ID, jag har inga problem, men det ?r v?l deras jobb?
Hi Tomas,
This was my first withdrawal from the casino,but I have deposit on 3 separate occasions.
My account details have been verified ,but I haven't proven anything with a form of I.D as I haven't been asked to provide at this moment.
I did deposit and there was a bonus with that ,so I think more than likely a bonus as i remember it being alot of wagering high I completed.
At this moment it's still processing on my account that hasn't changed for the duration,I had an email saying its processed and approved my financial team.
As it stands currently I'm still.in contact with them,They have responded to the query and said they are looking into the matter and apologise for delay,but I think maybe just a tactic to keep me waiting!!
Should I email asking them about KYC and offer my I.D, I have no problem just surely that's their job?
Automatiskt ?versatt:
