K?ra alla,

?terigen f?rsenar detta kasino mitt uttag ut?ver den tidsram som anges i deras villkor. Jag har ett utest?ende saldo p? 4000€. Skickade in en beg?ran om uttag p? tisdag kl. 0230 (28.02) som fortfarande v?ntar p? behandling. Det kommer att finnas 7 ytterligare uttagsbeg?randen p? grund av deras transaktionsgr?ns p? 500€. Jag ber kasinot att behandla mina uttag i god tid.

H?lsningar

K?ra PrinceNaseem,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.

Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats framg?ngsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.

Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

K?ra Kristina,

tack f?r det snabba svaret.

L?t mig vara tydlig, jag tror att du inte kan ansluta till ett kasino som hanterar maximalt 500 € per transaktion och sedan f?rv?nta dig att spelaren v?ntar i 14 dagar innan han klagar. Uttagsbeg?randen kan inte st?llas i k? och d?rf?r m?ste jag v?nta p? att varje transaktion p? 500 € ska behandlas. Jag skulle inte ha n?gra problem att v?nta i 14 dagar om kasinot betalade mig fullt ut. Men s? ?r inte fallet. Jag ?r inte villig att v?nta 4 m?nader f?r att f? mina pengar.

Mitt konto hos scatterhall ?r helt verifierat och jag har dragit mig tidigare.

Inget legitimt sk?l gavs fr?n st?det till varf?r mitt uttag f?rsenades.

En vecka har g?tt. Min f?rsta uttagsbeg?ran v?ntar fortfarande p? att behandlas utan n?gon anledning som ges av kasinot. Som det verkar avbryter detta f?retag uttagsbeg?randen regelbundet. Detta v?cker verkligen tvivel om detta casino ?verhuvudtaget kan lita p?.

Goda nyheter. Min f?rsta beg?ran om uttag behandlades f?r n?gra minuter sedan. Jag hoppas att de ?terst?ende uttagen kommer att behandlas enligt kasinovillkoren senast varannan arbetsdag.

Tack s? mycket f?r uppdateringen. Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att det senaste uttaget har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.

Ingen betalning mottagen under de senaste 7 dagarna. Detta kasino forts?tter bara att stoppa uttagsprocessen. Helt oprofessionellt och hemskt.

Kasinot visar inte ens anst?ndigheten att f?rklara situationen i detta klagom?l. Jag rekommenderar alla spelare att undvika detta kasino f?r att bespara sig problem med att f?rs?ka ta ut pengar.

K?ra CasinoGuru

N?r tidsramen f?r detta klagom?l har l?pt ut ber jag att klagom?let avslutas som ol?st. Det ?r p? tiden att detta casino blir sanktionerat f?r deras hemska och oprofessionella metoder.

Om kasinot lyckas ?teruppta mina betalningar eller ge adekvata svar tills dess l?mnar jag mer ?n g?rna detta klagom?l ?ppet.

Jag tvivlar dock allvarligt p? att detta kasino ?r villigt att l?sa detta klagom?l inom en rimlig tidsram.

Senaste betalningen togs emot f?r mer ?n 10 dagar sedan.

H?lsningar

Kan du ber?tta hur mycket pengar du har kvar p? ditt konto f?r n?rvarande? Har du n?gra v?ntande uttag f?r tillf?llet?

Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

K?ra PrinceNaseem,

Vi ber om urs?kt f?r besv?ret som orsakas av det p?g?ende problemet med NodaPay. Det har visat sig vara ett st?rre problem ?n vad man f?rst r?knat med. Vi vill dock f?rs?kra dig om att v?rt team arbetar h?rt f?r att l?sa alla utest?ende och saknade utbetalningar, och vi f?rv?ntar oss att ha alla problem l?sta i slutet av denna vecka.

Vi f?rst?r att denna f?rsening kan ha orsakat frustration och besv?r f?r dig, och f?r det ber vi om urs?kt. F?r att visa v?r uppskattning f?r ditt t?lamod under den h?r tiden, arbetar vi p? en liten gest som kommer att l?ggas till i dina konton n?sta vecka. Du kommer att f? ett mail om detta inom kort.

Vi vill betona att alla uttag kommer att behandlas och vi g?r allt vi kan f?r att detta ska ske s? snart som m?jligt. ?n en g?ng ber vi om urs?kt f?r besv?ret och uppskattar din f?rst?else.

Tack f?r ditt fortsatta st?d.

V?nliga h?lsningar,

Scatterhall

B?sta Scatterhall Casino,

Jag uppskattar svaret och uppdateringen. Jag hoppas att betalningsproblemen kommer att l?sas snart.

K?ra Kristina,

Jag har f?r n?rvarande 3000€ kvar p? mitt konto.

Mitt senaste uttag beg?rdes den 9 mars.

Jag kontaktade casinosupporten flera g?nger. Jag var f?rs?krad om att betalningar kommer att g?ras s? snart som m?jligt.

Jag hoppas att problemen med betalningsleverant?ren kommer att vara l?sta i slutet av veckan.

H?lsningar

F?rhoppningsvis kommer problemet att l?sas inom kort, som Scatterhall Casino sa. Sn?lla, h?ll oss uppdaterade.

K?ra PrinceNaseem,

Vi vill informera dig om att de sista stegen av testningen har b?rjat i morse, och alla betalningar och bearbetning kommer att ?terupptas m?ndagen den 27 mars. Vi f?rst?r att detta har varit en frustrerande upplevelse f?r alla, och vi ber om urs?kt f?r besv?ret.

Som n?mnts tidigare b?r ni alla snart hitta en godbit p? era spelarkonton som ett tecken p? v?r uppskattning f?r ert t?lamod och f?rst?else. Vi hoppas att denna gest kommer att hj?lpa till att kompensera f?r st?rningarna som orsakats av de senaste problemen.

?terigen, vi ber om urs?kt f?r hela r?ran och f?rs?krar dig om att vi g?r allt vi kan f?r att l?sa situationen s? snabbt som m?jligt. Tack f?r ditt samarbete och fortsatta st?d.

V?nliga h?lsningar,

Scatterhall

K?ra PrinceNaseem,

Vi vill ta tillf?llet i akt att uttrycka v?r uppriktiga uppskattning f?r ditt t?lamod och din f?rst?else under den senaste tidens f?rseningar i behandlingen av betalningar. Vi f?rst?r att detta har varit en frustrerande tid f?r dig, och vi vill f?rs?kra dig om att vi har arbetat outtr?ttligt f?r att l?sa problemet s? snabbt som m?jligt.

Vi ber om urs?kt f?r eventuella besv?r detta kan ha orsakat dig och f?r all stress eller oro som det kan ha orsakat. Tyv?rr har vi upplevt ett st?rre problem med en av v?ra betalningsportaler, vilket har p?verkat v?r f?rm?ga att behandla betalningar s? effektivt som vi skulle vilja.

Vi ?r dock glada att kunna meddela att betalningarna nu flyttar igen, och vi kommer att behandla uttag f?r v?ra spelare idag. Vi vet att den h?r nyheten kommer att komma som en l?ttnad f?r dig, och vi arbetar h?rt f?r att s?kerst?lla att denna f?rsening inte intr?ffar igen i framtiden.

Som ett tecken p? v?r uppskattning f?r din f?rst?else vill vi meddela dig att varje spelare kommer att hitta en liten godbit p? sitt konto under de kommande dagarna. Vi hoppas att denna gest kommer att hj?lpa till att kompensera f?r eventuella besv?r som orsakas och att du kommer att kunna njuta av din tid n?r du spelar p? v?r plattform.

?n en g?ng ber vi om urs?kt f?r eventuella besv?r som orsakats av f?rseningen i behandlingen av betalningar. Vi ?nskar dig lycka till med godbiten du snart kommer att f? och ser fram emot att forts?tta ge dig den b?sta m?jliga spelupplevelsen.

Tack f?r ditt fortsatta st?d och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Scatterhall / Spinpirate

Min beg?ran om uttag av den 9 mars f?rblir or?rd och v?ntande. N?stan 3 veckor och ingen utbetalning. Jag f?redrar att f? mina pengar ist?llet f?r en godbit f?r att v?nta.

Slutet av veckan och ingenting h?nde. Kasinorepresentanter lj?g. Ren bluff

K?ra spelare,

Vi hoppas att det h?r meddelandet finner dig v?l. Vi beklagar att meddela att det har kommit till v?r k?nnedom att betalningar fortfarande fastnar hos NodaPay. Vi blev f?rst medvetna om detta problem torsdag sent p? eftermiddagen och har f?rs?kt kontakta NodaPay f?r att l?sa det. Tyv?rr har vi inte lyckats n? fram till dem ?n s? l?nge.

Under tiden vill vi meddela dig att Live Chat kommer att boka godsakerna p? spelarkonton fr?n och med idag (en godbit per konto v?ntar). Om du har drabbats av det h?r problemet och fortfarande v?ntar p? din godbit, v?nligen kontakta Live Chat om det.

Vi f?rst?r hur frustrerande den h?r situationen kan vara, och vi uppskattar ditt t?lamod och din f?rst?else n?r vi arbetar f?r att l?sa problemet. Tack f?r ditt fortsatta st?d, och vi kommer att h?lla dig uppdaterad om hur det h?r ?rendet fortskrider.

V?nliga h?lsningar,

Scatterhall / Spinpirate

25 dagar har g?tt utan att betalas.

Detta klagom?l kan st?ngas som ol?st eftersom kasinot uppenbarligen inte betalar ut sina kunder.

Vi uppskattar uppdateringarna och erk?nner att det kan vara en utmaning f?r kasinot att l?sa problemet med betalningsleverant?ren. Det ?r dock v?r h?llning att spelare inte ska beh?va v?nta i ?ver en m?nad f?r att f? sina vinster. Som ett resultat kommer vi att ge kasinot en vecka till f?r att r?tta till situationen. Om vi inte f?r bekr?ftelse fr?n spelare att de har f?tt sina pengar senast tisdag n?sta vecka (11 april) kommer alla p?g?ende klagom?l att markeras som ol?sta. Kasinot kommer att ha m?jlighet att ?teruppta dessa fall n?r problemet har l?sts. Vi hoppas att en veckas deadline kommer att vara tillr?cklig f?r att alla uttag ska kunna behandlas framg?ngsrikt. Vi ber spelare att meddela oss om de f?r sina pengar senast p? tisdag. Tack f?r ditt t?lamod och samarbete.

Inget h?nde. Medel har INTE tagits emot. Detta ?r kriminellt!

En besvikelse verkar det som att fr?gan om f?rsenade betalningar inte ?r l?st. Trots att vi erk?nner att casinot kanske inte ?r helt skyldig, har vi f?tt rapporter fr?n flera spelare som tyder p? att betalningsleverant?ren inte ?r medveten om problemet. Dessutom har vi inte f?tt n?gra uppdateringar fr?n casinot i denna fr?ga. Som ett resultat av detta har vi beslutat att st?nga alla utest?ende klagom?l som ol?sta.

Vi f?rst?r att detta beslut kan vara otillfredsst?llande f?r spelare som v?ntar p? sina vinster, men vi hoppas att det kommer att f? casinot att vidta ?tg?rder. Vi hoppas att minskningen av kasinots betyg, som ett resultat av dessa ol?sta fall, kommer att tj?na som en motivation f?r dem att g?ra de n?dv?ndiga f?r?ndringarna. Kasinot kan beg?ra att klagom?let ?terupptas i framtiden om uttagsprocessen ?r fixad. Under tiden uppmanar vi casinot att informera sina spelare om uttagsfr?gan och att arbeta h?rt f?r att hitta alternativa betalningsmetoder f?r sina kunder.