Spelarens uttag ?r f?rsenat i n?stan 3 veckor. Detta klagom?l st?ngdes som ol?st eftersom kasinot fick tillr?ckligt med tid f?r att ta itu med och ?tg?rda uttagsproblemen.
Automatiskt ?versatt:
Scatterhall Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 100
Belopp: 500 USD?
Scatterhall Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.0
Scatterhall Casino har ett s?kerhetsindex p? 1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
F?rsenad utbetalning, status ok?nd
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon,
Jag har nu v?ntat p? ett uttag p? USDT 500.- i 19 dagar. Innan dess fick jag tv? g?nger samma summa p? 2 dagar som anges i casinots villkor. Men sedan 03.03 har jag inte f?tt n?got. Varje g?ng jag kontaktar supporten f?r jag veta att de ?r ledsna f?r f?rseningen, att de inte vet varf?r det tar s? l?ng tid och att de g?r min f?rfr?gan br?dskande. Varannan dag har jag r?tt till detta svar men ingenting f?r?ndras. Jag har fortfarande ett saldo p? 24 500.- p? detta casino och jag borde redan ha f?tt motsvarande USDT 4.000.- enligt deras villkor.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej anthonygelsomino20,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Scatterhall Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon,
tack f?r svaret.
mitt konto ?r redan verifierat men jag har inte det exakta datumet. Det m?ste ha varit 2023-03-01.
Jag har redan f?tt ett f?rsta uttag 01.03 och 03.03, sedan dess ingenting.
Jag anv?nde en bonus f?r att f? detta saldo.
Jag pratade senast med kasinot f?r tv? dagar sedan. De sa till mig att de inte visste varf?r det tog s? l?ng tid och de skyndade p? min f?rfr?gan. De sa precis samma sak till mig om och om igen i 3 veckor.
Tack f?r hj?lpen.
Anthony
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta anthonygelsomino20,
Vi vill informera dig om att de sista stegen av testningen har b?rjat i morse, och alla betalningar och bearbetning kommer att ?terupptas m?ndagen den 27 mars. Vi f?rst?r att detta har varit en frustrerande upplevelse f?r alla, och vi ber om urs?kt f?r besv?ret.
Som n?mnts tidigare b?r ni alla snart hitta en godbit p? era spelarkonton som ett tecken p? v?r uppskattning f?r ert t?lamod och f?rst?else. Vi hoppas att denna gest kommer att hj?lpa till att kompensera f?r st?rningarna som orsakats av de senaste problemen.
?terigen, vi ber om urs?kt f?r hela r?ran och f?rs?krar dig om att vi g?r allt vi kan f?r att l?sa situationen s? snabbt som m?jligt. Tack f?r ditt samarbete och fortsatta st?d.
V?nliga h?lsningar,
Scatterhall
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej anthonygelsomino20,
Se till att v?nta n?gra dagar innan pengarna kommer in p? ditt konto och meddela oss n?r det h?nder.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon,
Tack f?r svaret.
?n idag har jag fortfarande inte f?tt n?got.
Tack f?r hj?lpen.
Anthony
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi uppskattar uppdateringarna och erk?nner att det kan vara en utmaning f?r kasinot att l?sa problemet med betalningsleverant?ren. Det ?r dock v?r h?llning att spelare inte ska beh?va v?nta i ?ver en m?nad f?r att f? sina vinster. Som ett resultat kommer vi att ge kasinot en vecka till f?r att r?tta till situationen. Om vi inte f?r bekr?ftelse fr?n spelare att de har f?tt sina pengar senast tisdag n?sta vecka (11 april) kommer alla p?g?ende klagom?l att markeras som ol?sta. Kasinot kommer att ha m?jlighet att ?teruppta dessa fall n?r problemet har l?sts. Vi hoppas att en veckas deadline kommer att vara tillr?cklig f?r att alla uttag ska kunna behandlas framg?ngsrikt. Vi ber spelare att meddela oss om de f?r sina pengar senast p? tisdag. Tack f?r ditt t?lamod och samarbete.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Jag har fortfarande inte f?tt mina pengar.
Har jag n?got annat alternativ?
tack
anthony
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
En besvikelse verkar det som att fr?gan om f?rsenade betalningar inte ?r l?st. Trots att vi erk?nner att casinot kanske inte ?r helt skyldig, har vi f?tt rapporter fr?n flera spelare som tyder p? att betalningsleverant?ren inte ?r medveten om problemet. Dessutom har vi inte f?tt n?gra uppdateringar fr?n casinot i denna fr?ga. Som ett resultat av detta har vi beslutat att st?nga alla utest?ende klagom?l som ol?sta.
Vi f?rst?r att detta beslut kan vara otillfredsst?llande f?r spelare som v?ntar p? sina vinster, men vi hoppas att det kommer att f? casinot att vidta ?tg?rder. Vi hoppas att minskningen av kasinots betyg, som ett resultat av dessa ol?sta fall, kommer att tj?na som en motivation f?r dem att g?ra de n?dv?ndiga f?r?ndringarna. Kasinot kan beg?ra att klagom?let ?terupptas i framtiden om uttagsprocessen ?r fixad. Under tiden uppmanar vi casinot att informera sina spelare om uttagsfr?gan och att arbeta h?rt f?r att hitta alternativa betalningsmetoder f?r sina kunder.
Automatiskt ?versatt:
