Spelaren fr?n Kanada fick sitt uttag godk?nt och bearbetat, tyv?rr h?vdar kasinot att ?verf?ringen misslyckades p? grund av felaktiga e-?verf?ringsuppgifter. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
F?rst och fr?mst hade jag lite pengar tillbaka n?gra dollar under 300 $ uttag ... men n?r jag f?rs?ker forts?tta uttag ?ver 1000 $ sa de till mig att e-?verf?ringen misslyckades p? grund av kontoinformation eller fel l?senord men saken Jag fick aldrig mejlet med ?verf?ringen s? det kan inte vara l?senordet och jag s?g till att de hade all r?tt information f?r att kunna forts?tta e-?verf?ringen ... och efter en vecka lade de tillbaka pengarna i min select.bet-konto ... och nu f?rs?ker jag p? ett annat s?tt med snabbbank?verf?ring men jag tvivlar verkligen p? att jag n?gonsin kommer att se f?rgen p? pengarna ... hejd? 5000 $ verkligen suger
K?ra Eric,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. Kan du v?nligen meddela om kasinot erbjuder dig n?gon alternativ betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster? Vidare, om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:
"Tack och bara en f?rest?llning a spelade p? mitt uttag s? det goda beloppet ?r nu omkring 3000 och jag bara en ny beg?ran om uttag ig?r ..."
"Bara f?r din information n?r de mig f?r att f? identitetsbevis s? jag tror att vi ?r i bra riktning ... igen tack"
Tack s? mycket, Eric, f?r dina svar. Sn?lla h?ll mig uppdaterad.
De godk?nde dokumentationen och de ber?ttade ocks? att pengarna var p? v?g men sedan f?rra g?ngen ... kommer jag att tro p? det n?r jag ser det p? mitt bankkonto ... f?r anslaget ber jag dem att ?ndra uttagsprocessen fr?n e-?verf?ring till snabb bank?verf?ring ... forts?tter ...
Ps sorry f?r d?lig engelska skrivniv? ...
Tack s? mycket, Eric, f?r uppdateringen. Absolut ingen anledning att be om urs?kt. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet tills din ytterligare bekr?ftelse ang?ende framg?ngsrik ?verf?ring.
Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:
"Hej
Bara f?r att l?ta dig betala mig ... ?n en g?ng tack f?r din tid "
Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Eric, f?r din bekr?ftelse och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.