Spelaren fr?n Storbritannien hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan klagom?let skickades in. Betalningen hade ?nnu inte behandlats. Efter flera meddelanden och en granskning av spelarens fullst?ndigt verifierade konto bekr?ftade spelaren att Shuffle Casino hade behandlat det p?g?ende uttaget. Problemet markerades som l?st av klagom?lsteamet, och spelaren ombads att kontakta dem vid framtida problem.
Hej Casino Guru Team,
Jag ?r fr?n Indien.
Efter att ha l?st de positiva recensionerna har jag g?tt med i Shuffle casino. Det verkar som att det n?stan liknar insats i alla aspekter och plattformen ?r smart och den har riktigt bra odds p? sportspel.
Jag gjorde en ins?ttning p? 344 dollar med etherium-krypto.
Jag valde en bonus och det var verkligen sv?rt att satsa 35x. P? n?got s?tt viftade jag p? det och de till?t mig dra mig tillbaka. Jag satsade p? det mesta genom att spela roulettespel.
Sedan satsade jag lite p? sport, s?rskilt cricket, och tj?nade lite pengar runt 6000 usd.
Jag b?rjade g?ra uttag f?r att validera om det verkligen ?r ett r?ttvist casino.
Jag h?rde att deras uttag g?r blixtsnabbt.
Jag gjorde uttag p? 570, 1210 och 1250 usdt och det g?r ganska snabbt. Jag fick inom 4-5 minuter.
Mitt fj?rde uttag var 3300 usd. Bearbetningen blev f?rsenad och jag kontaktade supporten och de informerade mig om att jag m?ste verifiera min niv? 3-kontoverifiering.
Jag laddade upp mitt kontoutdrag och mitt konto verifierades omedelbart.
Men mitt uttag behandlas inte. Jag kontaktade support och de informerade mig om att deras KYC-efterlevnadsteam granskar mina dokument manuellt.
Jag kontaktade supporten flera g?nger och varje g?ng de brukade svara mig med samma copy paste-svar.
?ntligen har de inaktiverat min chattsupport och en automatiserad bot ber mig att kontakta [email protected] till varje ing?ng.
Jag har skickat dem ett par e-postmeddelanden och jag har inte f?tt n?got svar just nu.
Jag inspirerades verkligen av deras VD som f?rs?ker g?ra shuffle som casino nummer 1.
Men de m?ste f?rst?, snabba uttag spelar en stor roll f?r att bli framg?ngsrika casino.
Kontrollera med shuffle-teamet och hj?lp mig att behandla mitt uttag p? 3300 usdt.
Jag f?ljde alla deras regler och spelade ansvarsfullt.
Obs: Jag vill inte l?mna shuffle casino. Plattformen ?r riktigt snygg och designad med den senaste tekniken. Det ?r verkligen i?gonfallande. Jag ?r en teknisk kunnig och det har verkligen imponerat p? mig. F?rmodligen har anv?ndargr?nssnittet designats med antingen React eller NeXt JS.
N?r mitt uttag har behandlats kommer jag att ge en trevlig recension i trust pilot.
Tack,
Jagarnath N****
Okej inga problem. Jag v?ntar i 14 dagar.
Jag vill att mitt problem ska l?sas s? att jag kan spela permanent i Shuffle casino.
Och sn?lla ?ndra mitt land fr?n USA till Indien i klagom?let.
Hej Nick,
Jag har inte mottagit mitt uttag ?n. Det ?r fortfarande under granskning.
H?lsningar,
Jagarnath
Hej Nick och teamet,
Kan ni v?nligen hj?lpa mig med mitt uttagsproblem.
Shuffle casino ?r h?gt rankat i er portal.
Mitt uttag har granskats sedan tre veckor tillbaka och varje g?ng jag kontaktade kundtj?nst fick jag ett mallsvar med texten "Compliance-teamet arbetar fortfarande med mitt ?rende".
Shuffle-teamet har mycket tekniskt kunniga m?nniskor och hur kommer det sig att de inte kan l?sa ett enkelt efterlevnadsproblem.
Denna f?rsening kommer definitivt att skapa mycket oro bland folk.
H?lsningar,
Jagarnath N****
K?ra Jagarnath,
Skulle det vara m?jligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot g?llande ditt uttag och verifiering till [email protected] f?r vidare granskning?
Kan ni dessutom ange vilka dokument som har godk?nts och vilka som fortfarande ?r under granskning?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
H?lsningar,
Nick
Hej Nick,
Mitt konto ?r helt verifierat. Av 4 uttag har de behandlat 3 uttag och det sista ?r fortfarande under granskning fr?n 2025-04-21.
Jag har skickat tv? separata e-postmeddelanden till dig f?r din referens.
1) Mitt konto visas som fullst?ndigt verifierat tillsammans med transaktionsuppgifter.
2) Samtal mellan mig och Shuffle Casino ang?ende mitt uttag.
Tack,
Jagarnath
Hej Nick,
Idag har Shuffle behandlat mina uttag.
Tack casinoguru f?r din hj?lp.
Tack
K?ra Jagarnath,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick Bacon
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
