Jag hade tagit ut $500 den 16 mars p? solana blockchain efter att ha vunnit sportspel och sedan har det g?tt n?stan en vecka sedan de sa att de m?ste kontrollera min KYC manuellt, men alla mina KYC gick igenom utan problem, jag var till och med tvungen att skicka in ett kontoutdrag som var giltigt och verifierat. De kommer inte att ge mig en uppskattad tid f?r uttaget.
s? h?r sa de f?r tv? dagar sedan: "Tyv?rr kan vi inte tillhandah?lla en ETA eftersom vi inte har tillsyn ?ver efterlevnadsteamets arbetsbelastning. Vi kommer att kontakta dig n?r granskningen ?r avslutad eller om ytterligare information kr?vs."
h?r ?r en sk?rmdump, om n?gon kan hj?lpa mig skulle det vara fantastiskt, jag ?r p? Maldiverna just nu p? semester och kan inte vara p? min b?rbara dator l?nge
Supporten hj?lper inte alls, det har g?tt EN VECKA
deras svar:
Nate
? 1m sedan
V?nta lite tid f?r v?rt KYC-efterlevnadsteam att manuellt granska de dokument du har skickat in. Medan vi inte kan
V?rt efterlevnadsteam kommer att granska ditt konto och dokument som du har tillhandah?llit manuellt. Vi kommer att meddela dig n?r vi har en uppdatering eller om ytterligare information eller dokument kr?vs.
Jag hade tagit ut $500 den 16 mars p? solana blockchain efter att ha vunnit sportspel och sedan har det g?tt n?stan en vecka sedan de sa att de m?ste kontrollera min KYC manuellt, men alla mina KYC gick igenom utan problem, jag var till och med tvungen att skicka in ett kontoutdrag som var giltigt och verifierat. De kommer inte att ge mig en uppskattad tid f?r uttaget.
detta ?r vad de sa f?r 2 dagar sedan: "Tyv?rr kan vi inte tillhandah?lla en ETA eftersom vi inte har tillsyn ?ver efterlevnadsteamets arbetsb?rda. Vi kommer att kontakta dig n?r granskningen ?r avslutad eller om ytterligare information kr?vs."
Jag beh?ver hj?lp s? fort som m?jligt
jag ?r @harm p? shuffle.com
------------------------------------------------------------------------------------
i had withdrawn $500 on march 16 on the solana blockchain after winning sport bettings and then its been almost a week since they said they have to manually fcheck my KYC however all my KYC went thru with no issues, I even had to submit a bank statement which is valid and verified. They wont give me an estimate time for the withdrawal.
this is what they said 2 days ago: "Unfortunately, we can't provide an ETA as we do not have oversight of the Compliance team's workload. We will reach out to you once review is concluded or if any additional information is required."
heres a screenshot, if anyone can help me it would be amazing, I am in the maldives right now for vacation and cant be on my laptop for long
The support is not helping at all, its been A WEEK
their response:
Nate
? 1m ago
Please allow some time for our KYC compliance team to manually review the documents you have submitted. While we cannot
Our Compliance team is scheduled to review your account and documents you have provided manually. We will message you once we have an update or if any additional information or documents are required.
i had withdrawn $500 on march 16 on the solana blockchain after winning sport bettings and then its been almost a week since they said they have to manually fcheck my KYC however all my KYC went thru with no issues, I even had to submit a bank statement which is valid and verified. They wont give me an estimate time for the withdrawal.
this is what they sadi 2 days ago: "Unfortunately, we can't provide an ETA as we do not have oversight of the Compliance team's workload. We will reach out to you once review is concluded or if any additional information is required."
I need help asap
i am @harm on shuffle.com
------------------------------------------------------------------------------------
Automatiskt ?versatt:
f?rs?kte ?terst?lla mitt l?senord och nu st?r det att jag ?r avst?ngd
