Spelaren klagar p? att han inte kunde dra tillbaka sina vinster. Kasinot h?vdade att han registrerade sig fr?n ett begr?nsat land.
Hall?. I villkoren, som jag l?ste tv? g?nger, st?r det att du inte kan bredda mer ?n tv? g?nger chipv?rdet. (det var 300 $ s? det borde vara 600 $, eller hur?) Jag kontaktade supporten och de sa att mitt land ?r begr?nsat, och det ?r det inte. Jag kan inte heller verifiera mitt e-postmeddelande eftersom jag inte f?r bekr?ftelsemailen trots att e-posten ?r korrekt. Ocks? kontaktade supporten och efter en kort diskussion sa till mig att "jag ?r verifierad", d? kontrollerade jag och det ?r jag inte. Vad h?nder med detta kasino? Tack s? mycket!
K?ra Dragos,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r ledsen f?r dina problem. Kan du svara p? n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? Kr?vde du n?gra bonusar p? detta kasino? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Kan du ocks? vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]? Tack s? mycket f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
K?ra Dragos,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.