Spelaren fr?n Japan har problem med ett uttag, eftersom behandlingsalternativet har tagits bort. Kasinot h?vdar att de utreder ?rendet, men han ?r inte medveten om detaljerna, och detta har p?g?tt i ungef?r en m?nad.
Jag spelade bara med pengar p? den h?r casinosajten, men n?r jag f?rs?kte g?ra ett uttag raderades uttagshanteringen.
De f?rklarade att de utreder, men jag vet inte vad utredningen handlar om. Den h?r fr?gan har p?g?tt i ungef?r en m?nad nu.
Kan ni sn?lla hj?lpa mig att ta ut pengarna?
K?ra pepe5go,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Sirwin Casino.
L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Skickat till e-post
Huruvida n?gra regelbrott har rapporterats ?r oklart eftersom de fortfarande ?r under utredning.
Tack f?r ditt svar.
Klarade du kontoverifieringen? Har casinot tidigare bett dig att skicka in n?gra dokument som kr?vs f?r att verifiera din identitet?
Kan du f?rklara vilka spel du spelade f?r att samla vinsterna p? casinot?
Ser fram emot ditt svar.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.