Spelaren fr?n Spanien fick sina vinster fr?n bonusspel till 400 euro. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Sisal Casino ES - Spelarens vinster har t?ckts.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 8 000 €
Sisal Casino ES
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Sisal Casino ES har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag registrerade mig i Sisal med ett belopp p? € 50 och de gav mig en v?lkomstbonus med samma belopp, jag spelade tills jag sl?ppte bonusen med € 8000, n?r bonusen sl?pptes f?rsvann alla pengar, vilket l?mnade mig som verklig pengar € 400, och resten?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gintonic9,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren f?r v?lkomstbonus, och det h?r ?r vad jag hittade:
"Maximal konvertibel vinst: 8 g?nger den mottagna bonusen."
(Vilket inneb?r att din bonus € 50 x 8 = € 400)
Jag vill betona att enligt v?r r?ttvisa spelkodx http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den p?lagda vinstgr?nsen ?r or?ttvis och rovfisk, endast n?r den till?mpas till ett riktigt pengar-spel accepterar vi emellertid bonus T & C som begr?nsar maximalt utbetalning fr?n ett bonusspel.
Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r fallet. Om det finns ytterligare information som kan st?dja ditt ?rende, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gintonic9,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
