Spelaren fr?n Tyskland fick sitt uttag godk?nt f?r en vecka sedan. Tyv?rr har medlen inte tagits emot ?nnu. Problemet l?stes framg?ngsrikt, spelaren fick sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Slot10 Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 200 €
Slot10 Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
Slot10 Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
k?ra lagkamrater,
den 03/30 vann jag ett h?gre belopp p? detta kasino, som jag hade betalat ut.
Verifieringen tog lite l?ngre tid men allt verkade vara allvarligt eftersom supporten alltid svarade via e-post.
Den 6 april godk?ndes min utbetalning via token (E Wallet), men hittills har inga pengar tagits emot, ?ven om utbetalningen var 48 timmar.
Live supporten tog inte hand om f?rfr?gningarna lika mycket som via e-post, du h?ll bara p? med dumma urs?kter.
Senare kontrollerade jag mina ins?ttningar via token och fann att alla mina ins?ttningar gick till 1Bet.com Casino.
Efter en omsk?rning m?rkte jag att b?da kasinon fungerar under f?retaget Bellona NV, som det andra s?ttet n?r min ins?ttningar gick till 1Bet och jag spelar p? Slot10
Jag kontaktade igen via e-post Slot10 ig?r och bad om en betalningsbekr?ftelse p? € 2200, samt att jag kommer att kontakta licensgivaren.
Jag kan f?r n?rvarande bara r?da n?gon mot att spela dessa f?retag och dessa kasinon eftersom de ?r riktigt rena bedr?gerier #
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Max,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din f?rsenade ?terkallelse. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Vilken betalningsmetod har du anv?nt f?r att s?tta in och ta ut dina pengar? Har du dragit tillbaka vinster fr?n det h?r kasinot? Kan du dessutom bekr?fta att ditt konto har verifierats? Jag f?rst?r att det kan verka som m?nga fr?gor, men jag skulle vilja f?rst? ditt problem s? exakt som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela,
i b?rjan betalade jag via Klarna och det fanns inget alternativ att betala via bank?verf?ring. Efter att ha konsulterat Live Support, b?r jag ?verv?ga ecopayz eller jeton.
Jag inr?ttade ett chipkonto och det kontrollerades omedelbart, varefter jag ocks? anv?nde betalningar med chip p? Slot10.com.
Jag har inte haft n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare.
Den 3 april 2020 skulle jag f? ett e-postmeddelande fr?n Slot10.com (Max,
Tack f?r att du skaffade oss dina dokument.
De har granskats, men f?r att uppn? din kontos?kerhet ber v?r finansavdelning v?nligen att skicka oss ytterligare ett f?rem?l - ett fotografi av dig, med ditt ID-dokument.
Du kan skicka in ditt dokument genom att svara p? det h?r e-postmeddelandet.
Jag skickade omedelbart fotot.
Jag fick inga ytterligare meddelanden under tiden f?rutom att min utbetalning ?ndrades fr?n v?ntande till godk?nd 6 april 2020 via transaktionslistan.
Jag har f?rs?kt flera g?nger att kontakta support, men till ingen nytta innebar det bara att jag skulle v?nta.
Jag bad ocks? om en uppdatering av statusen d?r mina pengar ?r nu.
Live Support betyder alltid att det kommer att vidarebefordras till finansavdelningen.
Med v?nliga h?lsningar,
Max
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Max f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Max,
Jag blev bekant med fr?gan. Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag eller om du tar ut ett st?rre belopp. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att vara t?lamod. Betalningen godk?ndes den 6 april 2020. Det ?r bara ?tta dagar sedan och det var p?sk f?rra helgen. L?t oss v?nta till slutet av veckan. Om du inte f?r dina vinster senare kommer jag att kontakta kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Peter,
Jag hoppas du har r?tt. Bara fr?gade igen i Live Chat hur h?g utbetalningsstatus ?r?
Den anst?llda sa bara att den bearbetades och skulle informeras via e-post p? kort tid.
Trots allt tror jag inte riktigt p? det eftersom det inte fanns n?got s?dant p? s? l?ng tid och med samma svar i n?got kasino.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Max,
Har det gjorts n?gra framsteg?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Peter,
ne det ?r exakt samma som tidigare. Jag kontaktade Live Support p? olika dagar. En g?ng sa det att det ?r hos ekonomichefer och kommer att behandlas p? kort tid.
N?sta dag st?r det bara att det bearbetas. Ekonomisteamet ska kontakta mig via e-post, men jag har inte f?tt n?gon feedback p? ?ver en vecka
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
OK Max, jag kontaktade kasinot, vi ska se vad som kan g?ras.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Peter f?r st?det
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Max,
Jag fick ett svar fr?n ett kasinot. Det var ett tekniskt problem med ditt konto som orsakade problem med uttag. Det ?r t?nkt att l?sas nu. Du b?r g?ra ett nytt tillbakadragande. L?t mig veta n?r du f?r dina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Peter,
pengarna krediterades tillbaka till mig och betalade igen. D? kommer att rapportera
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Det ?r goda nyheter, l?t mig veta s? snart du f?r pengarna. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Max
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Peter,
Jag ville tacka er f?r er anstr?ngning. N?r du kontaktade kasinot skulle jag ocks? vilja f? feedback fr?n dig via e-post.
Jag fick pengarna som jag hade betalat ut p? tecken ig?r.
Utan din hj?lp hade det varit mycket annorlunda. Tack s? mycket f?r hj?lpen.
Mfg, Max H.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Max,
Tack f?r att du anv?nde Casino Guru-klagom?lningscentret. Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts. Jag kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
