Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt uttag f?r tio dagar sedan. Tyv?rr ?r betalningarna fortfarande p?g?ende. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Slotbox Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 4 200 €
Slotbox Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.5
Slotbox Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,5, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har redan f?tt tv? uttag fr?n kasinot, som ocks? ?verf?rdes snabbt.
Det finns f?r n?rvarande fyra betalningar ?ppna, den ?ldsta sedan 06.06.21, som f?r n?rvarande inte ?verf?rs p? grund av p?st?dda problem med betaltj?nstleverant?ren.
Jag kontaktade kasinot flera g?nger och erbj?d mig ocks? att betala ut summan via tokens och inte som en ?verf?ring om det fanns problem med det.
Kasinot s?ger alltid bara att de ?r i ?rendet och i kontakt med betaltj?nstleverant?ren. Hittills har inget betalats ut.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Daniel,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem med f?rsenade uttag. Kan du v?nligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? F?rst?r jag r?tt att ditt konto var fullst?ndigt verifierat tidigare?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. D?rf?r rekommenderar vi spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen framg?ngsrikt och f?tt dina uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r dem.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej!
Jag har inte spelat med en bonus och har verifierat mitt konto till fullo.
Jag har redan f?tt tv? utbetalningar inom 48 timmar.
De fyra sista ?r fortfarande ?ppna och ?verf?rdes inte inom 5 arbetsdagar enligt kasinots villkor.
Varje g?ng jag kontaktar kundtj?nst ber?ttar de att det finns ett problem med betalningsleverant?ren och de har kontaktat dem. Det var f?rra fredagen. Hittills s?ger de att de inte har f?tt n?gon feedback.
En utbetalning med en token skulle inte heller vara m?jlig s? l?nge pengarna ?r hos betalningsleverant?ren.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rst?r helt din frustration, dati1991. Jag st?ller in timern f?r ytterligare 5 dagar och om det inte finns n?gon utveckling till m?ndag kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna om ditt uttag. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
?rendet kan st?ngas. Kasinot hade ett m?te med Inpay idag och ?verf?rde pengarna.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom uttagsproblemet har l?sts framg?ngsrikt st?nger vi nu klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, dati1991, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
