B?sta vincvinc1980,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen.

Skulle du vara s? sn?ll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, s? att vi kan samla in s? mycket information som m?jligt? Min e-postadress ?r [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi hj?lper dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej Kristina,

Jag vidarebefordrar bara allt jag har via e-post !!

Tack s? mycket !

Tack s? mycket vincvinc1980 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.

Hej vincvinc1980,

Jag har granskat ditt fall och kommer nu att kontakta casinot f?r att se om vi kan hitta en l?sning.

Hej Adam,

Jag vet inte om du har n?got med det att g?ra men saken ?r l?st ??

Tack s? mycket f?r din hj?lp.

Ha en bra dag !

B?sta vincvinc1980,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?st sig. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Adam