Spelaren fr?n Bulgarien hade ett tak f?r sina bonusvinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Hej allihopa! Jag avsatte p? denna sida f?r andra g?ngen med andra bonusen 40$ Ins?ttning +50$ Bonus och satsade 2000$. Jag f?rs?kte flera dagar att ta ut med kreditkort, andra alternativ ocks? och varje g?ng support inte accepterar mina id-verifieringsbilagor och g?r det komplicerat. S? jag lyckades med verifieringen och sedan f?rs?kte jag ta ut 500 $ med MiFinity framg?ngsrikt och sedan g?r jag tillbaka till mitt konto och saldot var 0 $ utan att ta ut resten av pengarna och utan att spela n?got. S? sn?lla f?resl? mig vad jag har att g?ra med det h?r problemet?
Med v?nlig h?lsning, Beko
B?sta krxz123,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kollat de allm?nna bonusvillkoren och det h?r ?r vad jag hittade ( h?r ):
" De maximala vinsterna som kommer att betalas ut som ett resultat av eventuell kontantbonus, cashback, personlig bonus, gratis chipbonus (inklusive, men inte begr?nsat till v?lkomstpaket , helg?terladdning, specialbonusar f?r VIP-niv?er, Comppoints, turneringsvinster, lotterivinster, etc.) kommer att vara lika med bonusbeloppet multiplicerat med 10 om inget annat anges. Alla vinster som ?verstiger detta belopp kommer att f?rverkas vid uttag. Observera att tills uttag av relevant saldo har behandlats, kommer medel p? saldot att anses vara f?rem?l f?r maximala vinster.
Jag skulle vilja betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den p?lagda vinstgr?nsen ?r or?ttvis och rovdjur, endast n?r den till?mpas f?r ett spel med riktiga pengar accepterar vi dock bonusvillkor som begr?nsar den maximala utbetalningen fr?n ett bonusspel.
V?nligen f?rst? att det inte ?r n?got ovanligt att ha en maximal utbetalning till?mpad p? kampanjvinster. F?rst?r jag r?tt att du fick ett uttag p? 500 $?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
B?sta krxz123,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.
Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.