USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lSlots N Gold Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat och kontoproblemet kvarst?r.

Slots N Gold Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat och kontoproblemet kvarst?r.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 926

Belopp: £1 800

Slots N Gold Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2025-05-23 | Ol?st : 2025-06-30
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 vecka sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Storbritannien hade problem med ett uttag som hade varit pausat i n?stan en m?nad p? grund av en utredning av hennes vinster p? snabba spel. Trots att hennes konto hade verifierats var kommunikationen d?lig, och hennes senaste ins?ttning markerades f?r ?terbetalning eftersom hon inte borde ha kunnat spela. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men fick inget svar. Klagom?let markerades som "ol?st".

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag har spelat p? detta casino och tagit ut 1800 €. Detta var n?stan en m?nad sedan. Deras e-post slutade fungera s? jag kunde inte kontakta n?gon. Nu fungerar det. De har verifierat mitt konto och sagt att mitt uttag ?r pausat eftersom de beh?ver unders?ka p? grund av att jag vann p? Avatar-spel eller som de s?ger snabbvinnande spel. De unders?ker nu mitt godk?nnande f?r att se till att det ?r giltigt trots att allt jag har gjort ?r att spela normalt och vinna. Sedan dess har jag gjort en ny ins?ttning och vunnit. Jag tar ut detta och skickar ett e-postmeddelande f?r att be om bekr?ftelse. De svarar och s?ger att min ins?ttning f?r den kommer att ?terbetalas eftersom jag inte borde ha kunnat spela. De har sagt 7 dagar tills det ?r tillbaka. Men mitt konto ?r inte uppdaterat... Jag har inte f?tt n?gra pengar tillbaka och nu svarar de inte p? mina e-postmeddelanden. Jag ?r inte s?ker p? vad jag ska g?ra. Jag antar att jag inte kommer att f? tillbaka de ins?ttningarna eller mitt uttag och att jag kommer att f?rlora alla mina pengar. Sn?lla hj?lp mig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra spelare,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Slots N Gold Casino.

Jag rekommenderar att du inte ?terst?ller uttag f?rr?n vi har haft m?jlighet att unders?ka situationen.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

  • Kan du v?nligen ange hur l?nge du var spelare p? casinot och n?r exakt ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du f?r att samla ihop ditt nuvarande saldo p? casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppn?dde du ditt nuvarande saldo med hj?lp av en bonus?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot ang?ende utredningen av ditt spelande och anklagelserna mot dig? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas


Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.


Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej


Tack f?r svaret:


S? jag har varit medlem i ungef?r en m?nad skulle jag s?ga. Kontot ?r inte blockerat, jag kan fortfarande titta p? det etc. och spela. Jag kan inte s?tta in pengar f?r n?rvarande och det ?r fr?n kanske m?ndag den h?r veckan. S? jag spelade flygspelet Avitar, ?ven bingospelen. Ingen bonus anv?ndes, alla mina egna pengar. Jag kommer att skicka meddelande via e-post.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Kasinot har ocks? slutat svara p? mina e-postmeddelanden och jag har skickat flera… de har inte svarat sedan m?ndag.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag har fortfarande inte f?tt n?got svar fr?n casinot och det har g?tt en vecka. Casinot har inte heller ?terbetalt ins?ttningarna, vilket de sa skulle ta en vecka. Vad ska jag g?ra? Jag har skickat e-postmeddelandena till er ocks?, men har inte f?tt n?got svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt t?lamod, Sharpayy28. Vi har f?r n?rvarande hundratals aktiva klagom?l och vi str?var efter att svara s? snart som m?jligt inom den tilldelade tiden p? 7 dagar.

Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Borde jag mejla dem privat?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hall?? Jag tror att jag har gett upp och f?rlorat pengarna. Ins?ttningen som de sa att de skulle ?terbetala p? grund av deras fel fick jag aldrig. De har inte svarat p? mitt mejl p? n?stan 3 veckor nu. S? de ?r uppenbarligen ett bluffcasino som har stulit mina pengar och tagit mina 1800 pund.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Mitt f?rsta uttag har v?ntat i 25 arbetsdagar nu…

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej, Sharpayy28,

Jag beklagar att h?ra om din obehagliga upplevelse och ber om urs?kt f?r f?rseningen. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu vill jag bjuda in casinorepresentanten att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.


B?sta Slots N Gold Casino-teamet ,

Kan du f?rklara spelarens situation mer i detalj?

Vad ?r den ber?knade tidsramen f?r att slutf?ra kontrollerna fr?n casinots sida, och vad beh?ver g?ras fr?n anv?ndarens sida f?r att p?skynda processen?

Har de senaste vinsterna konfiskerats? Om s? ?r fallet, varf?r?

Om vi ??talar om ett brott mot casinots villkor, kan casinot d? styrka sina p?st?enden och beslut med relevanta bevis och de till?mpade reglerna?

Skicka g?rna n?dv?ndig information och st?djande bevis till min e-postadress ( [email protected] ).

Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

De investerade mitt konto (eftersom jag vann). De l?t mig s?tta in pengar under deras "utredning" och sa att de skulle ?terbetala pengarna om en vecka p? grund av ett fel som orsakade att jag inte fick g?ra en ins?ttning, och ett misstag fr?n deras sida. Jag fick h?ra att ins?ttningen skulle ?terbetalas inom 7 dagar, och det har nu g?tt 2 veckor. De har v?grat svara p? n?gra e-postmeddelanden p? 2 veckor. Detta casino ?r verkligen en bluff, sn?lla, ingen f?r anv?nda det. De har stulit mina pengar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

?rligt talat, Sharpayy28, tycker jag att de borde betala ut vinsterna fr?n den senaste ins?ttningen i sin helhet, och inte konfiskera dem. Om casinot borde ha blockerat dina ins?ttningar under en utredningsprocess, och det inte h?nde, ?r det ett misstag fr?n casinots sida. Du fick lov att s?tta in pengar och spela. S? om du vann fr?n den ins?ttningen kan jag verkligen inte se n?gon ber?ttigad anledning till att vinsterna konfiskeras fr?n den ins?ttningen alls. Det beror dock ocks? p? andra faktorer och omst?ndigheter. L?t oss d?rf?r v?nta p? casinots svar och f?rklaring.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

Jag vann tyv?rr p? den ins?ttningen. S? jag hade kanske 1450 pund v?ntande, vilket ?r "under utredning". Jag tvivlar starkt p? att jag n?gonsin kommer att f? se det eftersom casinot har f?rsvunnit och v?grat svara. Sedan satte jag in igen, dumt nog, och vann 350 pund extra, och det var den ins?ttningen som sa att den inte borde ha varit till?ten, och de sa att ins?ttningen skulle ?terbetalas till mig inom 7 dagar. Det har nu g?tt n?stan 3 veckor och jag har inte f?tt tillbaka pengarna eller haft n?gon kontakt alls.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Vi vill be casinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsfristen. Om casinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra Sharpayy28,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n deras sida. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men den minskade betygs?ttningen som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt.

Om casinot beslutar att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.

Med v?nliga h?lsningar,

Branislav B, Casinoguru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter