Spelaren fr?n USA har beg?rt ett uttag tio dagar innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr har inga vinster tagits emot ?nnu. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Jag har haft ett accepterat uttag fr?n Slots of Vegas som accepterades den 6/5/22. De 7 arbetsdagarna som jag fick veta att det skulle ta f?r detta uttag att n? mitt konto hade ?vertr?ffat h?romdagen. Jag har n?tt ut nu tre olika g?nger och f?rs?kt f? n?gon kommunikation om att f? dessa pengar, men har inte f?tt n?got hittills. All hj?lp med att f? kommunikation fr?n det om detta uttag skulle vara oerh?rt hj?lpsamt. Tack!
B?sta bn95yxjwli,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet med ditt tillbakadragande och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt av kasinot, ?nd?, om du inte f?r dina vinster vid den tidpunkten, v?nligen meddela oss s? ska vi f?rs?ka hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack Petronela! Jag fick faktiskt precis uttaget. Urs?kta att jag ?r f?r tidig med detta klagom?l. Jag var bara lite orolig p? grund av den nolla kommunikationen som h?nde. Detta klagom?l kan avslutas. Tack!
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, bn95yxjwli, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.