Spelaren fr?n USA har beg?rt ett uttag genom Bitcoin f?r tre veckor sedan. Det har p?g?tt sedan dess. Spelaren fick sina vinster, men klagade ?ver det avdragna beloppet. Bonusen som spelaren anv?nde var klibbig och det framg?r tydligt i kasinot. Efter att spelaren beg?rde hela beloppet var vi tvungna att st?nga klagom?let.
Jag lade in min beg?ran om uttag den 30 juni f?r 500 dollar. Jag har skickat in varje obligatorisk verifiering. Och jag har godk?nts f?r att f? mitt uttag via Bitcoin men av n?gon anledning har jag ?nnu inte f?tt mina pengar. De godk?nde 2 uttag den 17 juli. Men jag ans?kte om uttag tillbaka 30 juni. Jag beg?rde ett bitcoin-uttag f?r att eliminera eventuella problem eller f?rseningar med min betalning. Jag beh?ver mina pengar s? snart som m?jligt 
K?ra Tashay,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. F?rst?r jag det korrekt att uttag av $ 120 har avvisats initialt den 30: e men godk?nts och lyckats senare? Kan du ge dig r?d om dina vinster p? $ 380 har samlats med eller utan aktiv bonus? Om det finns relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] .
Jag f?rst?r att det kan tyckas som en hel del f?rfr?gningar, men all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med det h?r fallet. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket Tashay f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Jag skulle vilja bjuda in Slots of Vegas Casino att delta i det h?r fallet och ge oss f?rklaring till varf?r spelarens uttag f?rsenas.
H?lsningar Tashay, Petronela, Nick,
Godk?nnandet f?r uttag slutf?rdes den 17: e och det var p? v?g att g? ut n?sta vecka, men jag har ingripit p? dina v?gnar och vi borde se att betalningen g?r ut via bitcoin inom kort. Om inte idag (ganska troligt) s? kort efter.
H?ll oss uppdaterade!
B?st,
Nick and Slots of Vegas
Jag kommer att v?nta. Tack
Betalning fortfarande inte mottagen.
K?ra Tashay,
H?ll oss uppdaterade och meddela oss n?r du kommer att f? ditt uttag.
Jag har bara f?tt 380 av de 500 som jag var skyldiga. Jag vet inte varf?r mina 500 inte skickades. Och jag vet inte varf?r detta har varit ett s?dant problem under hela perioden.
Jag antar att det beror p? tv? olika beg?randen om uttag. Om den f?rsta betalades ut b?r du ocks? f? din andra. L?t oss veta n?r du f?r det ?terst?ende beloppet.
Jag l?mnade en beg?ran om uttag f?r 500 dollar den 30 juni. Jag gjorde bara en beg?ran om uttag f?r 500. Jag har ingen aning om varf?r de delade upp beloppet n?r de godk?nde det. I morgon v?ntar jag en m?nad och jag v?ntar fortfarande p? resten av mitt tillbakadragande.
K?ra Tashay,
I ditt f?rsta inl?gg som du skickade till oss fanns det tv? olika uttag den 30 juni ett f?r 380 $ som godk?ndes och det andra p? 120 $ som nekades. Beg?rde du igen f?r de 120 $?
Jag sa aldrig att jag gjorde tv? beg?ran om uttag. Jag sa att jag l?mnade en beg?ran om ?terkallelse f?r 500. Sedan sa jag av n?gon anledning n?r det godk?ndes SLOTS OF VEGAS-godk?nda 120 sedan 380. Jag sa att jag inte vet varf?r det delades upp till 2 betalningar. Jag var skyldig 500 och fick bara 380.
Jag ?r fortfarande skyldig 120. 
K?ra Tashay,
h?ll oss uppdaterade och meddela oss n?r du f?r dina vinster.
Jag v?ntar p? dem. Kan du sn?lla kontakta dem om att skicka mig de 120 som fortfarande ?r skyldiga sn?lla?
H?lsningar Nick, Tashay,
Din vinnande ins?ttning anv?nde en ins?ttningskupong bra f?r en 230% bonus och 30 gratissnurr p? spelet Plentiful Treasure, det totala v?rdet p? denna bonus i ditt fall var $ 120. Med hj?lp av denna kupong finns det ingen maximal utbetalning (vilket inneb?r att om du betalade ut f?r $ 500 eller $ 500 000 och ut?ver det fortfarande skulle vara giltigt) men bonusbeloppet ?r inte kontanterbart, det ?r ett belopp som tillhandah?lls av kasinot f?r att ?ka din njutning och dina chanser att vinna. Om du tappar det, s?ger vi aldrig en sak, det tj?nade det syftet och f?rhoppningsvis du haft ditt spel. Om du vinner p? det tas bonusbeloppet bort vid uttag enligt bonusens villkor.
Jag hoppas att detta klarg?r saker f?r dig och grattis till din vinst!
Med v?nliga h?lsningar,
Nick and Slots of Vegas
K?ra Tashay,
Efter att ha tittat p? kasinobest?mmelserna ( https://www.slotsofvegas.com/terms.php ) hittade jag detta:
"Om inget annat anges ?r bonusbeloppet alltid att betraktas som icke kontanterbart och kommer att tas bort fr?n beloppet p? din uttagningsbeg?ran. Om spelaren till exempel f?r en bonus p? $ 100 och senare beg?r ett 390 $ uttag, kommer $ 100-bonusen att tas bort, och uttaget kommer att uppg? till totalt $ 290. Uttagsbeg?randen som g?rs f?r mindre ?n den mottagna bonusen kommer att avsl?s och ?terl?mnas till spelarens konto. "
I ditt fall ?r detta belopp 120 $, som kasinoet som n?mnts ovan, vilket du inte kan ta ut.
Finns det n?got annat jag kan hj?lpa dig med?
Jag spelade igenom bonuskraven. Och om jag f?rmodligen var skyldig detta 120 av min beg?ran om ?terkallelse s? verkar det som om du skulle g?ra detta. S? du ber?ttar f?r folk att de f?r en bonus som du debiterar i slut?ndan. L?ter som falsk reklam eller en falsk urs?kt f?r att ta en del av spelarnas inkomster. Om jag spelar igenom bonuskraven, tillh?r jag hela perioden som jag drar ut. N?r det g?ller im har Slots of Vegas stulit en del av mina int?kter.
K?ra Tashay,
Tyv?rr finns det ingenting vi kan g?ra i det h?r fallet. Denna term kan hittas i m?nga onlinekasinon. Ocks? om du kontrollerar v?r recension d?r kan du se denna information attackerad till bonusarna: "N?r du v?ljer bonusen dras det initiala bonusv?rdet" - vilket i ditt fall ?r 120 €. Observera att bonuspengar ?r kasinot en god vilja och det ?r upp till dem hur de s?tter sina regler. Vi ?r ledsna f?r att vi inte kunde hj?lpa dig mer med det h?r fallet.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem, vi hj?lper g?rna till.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
