Jag spelade igenom spelet genom att l?mna in all n?dv?ndig dokumentation och f?rv?ntar mig att de ska betala men nu s?ger de till mig att bitcoin ?r det enda s?ttet att ta ut men varf?r ?h varf?r ?r det bra f?r dem att ta ins?ttningar fr?n betalkort?

mer kommer n?r detta utvecklas! Jag vet inte och anv?nder inte bitcoin f?r n?gonting!!!

K?ra Jennifer,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten f?r betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigt att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag.

Om du har blivit tipsad av casinot att anv?nda en alternativ betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster, rekommenderar jag starkt att du f?ljer deras instruktioner. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder. F?rst?r jag r?tt att alla dina vinster samlades p? en gratis bonus?

Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag har nu l?mnat in all min dokumentation 3 g?nger inklusive k?rkort och min elr?kning. Jag s?ger fortfarande att jag m?ste ge ytterligare information men ger inga detaljer. Jag har angett min bitcoin-adress f?r detta s? kan n?gon hj?lpa till att l?sa det h?r?

tack

Kan du ber?tta, Jennifer, om du samlat p? dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Bekr?ftelse l?mnades tidigare att spelet uppfylldes

Oms?ttningskrav kan till?mpas p? b?da, riktiga pengar och bonusfonder ocks?, det var d?rf?r jag ville dubbelkolla. Var det en gratis bonus eller s? satte du in pengar p? ditt konto f?r att aktivera den, tack?

K?ra Jennifer,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte kommenterar ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.